Видеоанблюдение – установка, услуги видеомониторинга 24|7, цены

 

 

 

* Указана стоимость работы 1 оператора поста мониторинга за 1 час

 

 

СИСТЕМА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ (далее "СВН") в практическом плане — это ТЕХНОЛОГИЯ НАБЛЮДЕНИЯ, используемая для слежения за определенной территорией и действиями, происходящими внутри нее. Еще одним, и может быть самым главным предназначением СВН является ВИДЕОЗАПИСЬ И АРХИВИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ с камер наблюдения. Наличие видеозаписи события играет порой ключевую роль при проведении служебных расследований. СВН, говоря инженерным языком – это ЕДИНЫЙ КОМПЛЕКС электронных технических устройств, включающий: видеокамеры, регистраторы с функцией записи и хранения информации, блок питания, телемониторы и средства коммутации (провода, либо передатчики), обеспечивающие связь между всеми устройствами.

 

Изображение со всех камер выводится на ПОСТ МОНИТОРИНГА, на котором установлены телевизионные мониторы и регистратор (системный блок ПК), служащий для архивирования и хранения видеоинформации. Наблюдает за телемониторами ОПЕРАТОР СВН. Используя знания о местах расположения камер, он внимательно следит за общей обстановкой на объекте, и особенно тщательно наблюдает за стратегически важными его участками, с целью своевременного ВЫЯВЛЕНИЯ ТРЕВОЖНЫХ И ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ, а в наилучшем варианте — их предупреждение. За это оператор СВН несет персональную ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

Внедрение систем видеонаблюдения на объекте имеет не только общепризнанный ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ (преступники, как правило, опасаются совершать противоправные действия на объекте, на котором установлены камеры), но и неоценимую ПРАКТИЧЕСКУЮ ПОЛЬЗУ при выявлении и при расследовании происшествий и нештатных ситуаций, а также несет ЭКОНОМИЧЕСКУЮ ВЫГОДУ, так как позволяет в значительной мере сократить штат охранников, ограничившись группой быстрого реагирования (ГБР). Вот как это работает… Оператор СВН на рабочем месте НАБЛЮДАЕТ картинки на мониторах, ОЦЕНИВАЕТ ситуацию и при выявлении подозрительных действий или угроз, СООБЩАЕТ об этом своему непосредственному начальнику, который в свою очередь принимает решение о мерах реагирования. ГРУППА ОХРАННИКОВ по команде руководителя незамедлительно выдвигается к месту происшествия для принятия соответствующих мер и локализации опасной ситуации. Оператор следит за развитием ситуации по мониторам и при необходимости НАПРАВЛЯЕТ ДЕЙСТВИЯ ГБР.

Видеокамеры устанавливают во всех стратегически важных зонах объекта (по периметру, на входные/въездные группы, в лифтовых холлах, на этажах, в помещениях и др.), таким образом, чтобы избежать «мертвых зон». Наиболее значимые участки могут просматриваться сразу несколькими камерами с разных ракурсов. ПРОСМАТРИВАЕМЫЕ ЗОНЫ НЕ НУЖДАЮТСЯ В ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОХРАНЕ, поэтому высвобождается целый штат охранников, которые раньше отвечали за эти зоны. При этом ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И КОНТРОЛЬ за безопасность на этих участках перекладывается уже на ОПЕРАТОРОВ СВН и ответственность эта не шуточная. Но сколько видеокамер может эффективно просматривать один оператор и чем это регламентировано? — К сожалению, математических выкладок на этот счет не существует. До сих пор никто всерьез не занимался анализом соотношения ОПЕРАТОР / КОЛИЧЕСТВО КАМЕР, и того, как это отражается на эффективности своевременного обнаружения тревожных ситуаций.

 

НАШ МНОГОЛЕТНИЙ ОПЫТ говорит о том, что при выборе числа камер, находящихся под контролем одного оператора, руководители объектов чаще всего исходят из технических возможностей системы видеонаблюдения и своих материальных возможностей, пренебрегая эффективностью и повышенной нагрузкой на оператора. Пытаясь максимально сэкономить на физической охране и обслуживании СВН, они зачастую стараются подключить к мониторам КАК МОЖНО БОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ВИДЕОКАМЕР. По их мнению, это не только выглядит внушительно, но и в целом решает вопрос защищенности объекта от всевозможных угроз. Да, отдельные показатели безопасности улучшаются, хотя бы за счет того, что УПРОЩАЕТСЯ РАССЛЕДОВАНИЕ ПРОИСШЕСТВИЙ (с учетом наличия видеоархивов). Но с количеством камер и мониторов, наблюдаемых одним оператором, важно не переборщить, так как в видеонаблюдении большую роль играет ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР и ФИЗИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ НАБЛЮДАТЕЛЯ (оператора). Есть риск того, что, надеясь только на СВН и пренебрегая иными способами охраны, можно достичь не усиления защищенности объекта, а наоборот его ОСЛАБЛЕНИЕ.

 

ДАВАЙТЕ ЭЛЕМЕНТАРНО ПОДСЧИТАЕМ. Общеизвестно, что человеку для анализа ситуации (осмысления изображения) необходимо минимум 2-е секунды, а для анализа ситуации и принятия решения – еще 1-2 секунды. Если оператор анализирует изображение с 9-и камер одновременно, переходя последовательно от первой камеры к девятой, то есть вероятность того, что он сможет «УВИДЕТЬ» ФАКТ ПРЕСТУПЛЕНИЯ только минимум через 18-20 секунд. Приплюсуем сюда время на принятие решения, время передачи информации группе реагирования, время на развертывание группы… На все про все может уйти 2 -3 МИНУТЫ. Много это или мало? - Для того чтобы обчистить склад, этого времени вряд ли хватит, а для банальной кражи в магазине – более чем достаточно. Охранник на посту, находящемся рядом с местом происшествия выполнил бы эту задачу в разы быстрее. Так что ПОСТОВАЯ ОХРАНА ОСТАЕТСЯ ОЧЕНЬ АКТУАЛЬНА при нынешнем уровне криминогенной обстановки.

 

ВЕРОЯТНОСТЬ ВОВРЕМЯ УВИДЕТЬ СОБЫТИЕ на экране монитора зависит не только от числа картинок (камер), но и от ряда других факторов. В США недавно были опубликованы ИССЛЕДОВАНИЯ эффективности прямого видеонаблюдения. Определялась вероятность увидеть цель с заданными характеристиками на одном мониторе, при большой активности и перемещениях на заданном участке. Так вот, даже опытный оператор решал эту задачу с вероятностью около 70%. Помимо этого, выяснилось, что: вероятность обнаружить цель падает при одновременном наблюдении более 4-х картинок на мониторе; чтобы опознать личность преступника, интересуемый объект должен занимать не меньше чем 120 % высоты экрана (с учетом ног); опасный предмет (пистолет, нож, взрывное устройство) должен занимать не меньше чем 50 % высоты изображения; нож, пистолет, бомбу можно обнаружить, если объект занимает не менее 10 % высоты изображения и при том на переднем плане; для наблюдения за перемещениями объекта в толпе необходимо не менее 5 % высоты объекта видеть на экране. 

ИССЛЕДОВАНИЕ, проведенное подразделением БРИТАНСКОЙ ПОЛИЦИИ (PSDB), ставило подобную задачу – определить насколько эффективно оператор может обнаружить в толпе человека, идущего по улице с зонтом, используя разное число картинок на мониторе. Специалистами было установлено, что наблюдатели просматривающие изображения с 1, 4, 6 и 9 камер, показали точность обнаружения объекта в процентном выражении соответственно 85%, 74%, 58% и 53%. Исследование PSDB помимо этого показало, что наблюдатели гораздо хуже справлялись с задачей, если цель находилась в глубине картинки (или на участках заднего плана).

 

Исследователи других стран также подтверждают эти тенденции. Они не дают рецептов «КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ОБНАРУЖИТЬ», а лишь указывают на типичное ЗАБЛУЖДЕНИЕ обывателей «чем большее число камер установлено, тем лучше контроль, а значит и защищенность объекта». При этом, следует признать, что большинство исследований возможностей оператора СВН, носят поверхностный, неполный и порой противоречивый характер, поскольку на результаты исследований влияют МНОЖЕСТВО ФАКТОРОВ: психофизиологические особенности человека (его утомляемость, внимательность, тип нервной системы, эмоциональный фон, пол, возраст, наличие предрасположенностей и хронических заболеваний и т. д.); УРОВЕНЬ МОТИВАЦИИ; наличие личных проблем в личной жизни; уровень зарплаты; а также погодные явления, время суток, технические возможности СВН, особенности объекта наблюдения и многое другое. Результаты исследований по крайней мере подтверждают здравый смысл — ЧЕМ БОЛЬШЕ МОНИТОРОВ И КАМЕР мы «вешаем» на оператора, тем МЕНЬШЕ ВЕРОЯТНОСТЬ ОБНАРУЖЕНИЯ опасного события.

 

Технические характеристики СВН и эргономическое обустройство рабочего места оператора напрямую связаны с проблемами наблюдателя (оператора). В этом плане очень важными считаются такие факторы, как:

 

— РАЗМЕР ЭКРАНА МОНИТОРА И КАРТИНОК на нем,

— ЧЕТКОСТЬ ИЗОБРАЖЕНИЯ,

— РАССТОЯНИЕ ОТ ЭКРАНА ДО ОПЕРАТОРА, угол обозрения,  и др.

 

К разочарованию руководителей, здесь прослеживается та же ЛОГИКА, — ЧЕМ БОЛЬШЕЕ ЧИСЛО КАРТИНОК с камер мы хотим разместить на одном экране, ТЕМ МЕНЬШЕ РАЗМЕР КАРТИНОК и НИЖЕ КАЧЕСТВО их отображения. И не нужно обладать особым логическим мышлением, чтобы понять, что на маленьких, нечетких, замутнённых картинках, оператору что-либо рассмотреть будет крайне затруднительно.

 

Большую популярность в последние годы приобретают НАТЕЛЬНЫЕ НОСИМЫЕ ВИДЕОРЕГИСТРАТОРЫ. Камера записывает ВИДЕО и ЗВУК на собственную карту памяти, имеет выход в Интернет и GPS-блок для навигации. Благодаря компактности и небольшому весу, эти приборы МОГУТ ЛЕГКО КРЕПИТЬСЯ К ДЕТАЛЯМ ОДЕЖДЫ (лацкану, карману, погону, ремню, головному убору). Это дает возможность вести съемку всего того, что видит сам человек.

Вопреки сложившимся стереотипам многих обывателей о работе оператора наблюдения «сиди и смотри весь день, ничего не делая», эту работу легкой не назовешь. Связано это со спецификой и монотонностью рабочих процессов, повышенной напряженностью и неослабным вниманием к предмету деятельности. ОПЕРАТОР ДОЛЖЕН ОБЛАДАТЬ ХОРОШЕЙ ФИЗИЧЕСКОЙ ФОРМОЙ, выносливостью, зоркостью, стрессоустойчивостью, хорошей памятью, быстрой реакцией, интуицией и АНАЛИТИЧЕСКИМ МЫШЛЕНИЕМ, зрительными возможностями обзорного просмотра многочисленных камер одновременно и/или обзора в режиме переключения с камеры на камеру, а также БЫСТРЫМ ФОКУСИРОВАНИЕМ ВНИМАНИЯ на конкретной картинке, на которой в данный момент происходят важные события. Далеко не каждый человек способен успешно работать в данной профессии. К тому же, стоит особо отметить, что РАБОТА ОПЕРАТОРА СВН, в соответствии с ТК РФ относится к категории работ, связанных С ОПАСНЫМИ И ВРЕДНЫМИ УСЛОВИЯМИ ТРУДА. Этому способствует целый спектр вредных факторов, воздействующих на него, включая: избыточные энергетические потоки и излучения от электрооборудования и мониторов; повышенные зрительные нагрузки; постоянное нервно-эмоциональное напряжение.

 

Единственным официальным документом в РФ, регламентирующим нагрузку на оператора СВН и указывающим на необходимость создания необходимых условий для работы на мониторах, является СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 (САНИТАРНЫЕ ПРАВИЛА И НОРМЫ). Согласно этому документу, да и мнению большинства специалистов, оператор СВН способен эффективно отслеживать ДВА МОНИТОРА С ЧЕТЫРЬМЯ КАРТИНКАМИ (камерами) на каждом, НЕ ДОЛЬШЕ 45-60 МИНУТ. Потом притупляется восприятие, оператор «СЛЕПНЕТ» и не видит происходящего. Ему необходим ПЕРЕРЫВ В РАБОТЕ как минимум на 15-20 минут, в зависимости от его физического состояния это может быть релакс, физкульт-пауза с комплексом специальных физических упражнений, либо просто смена рода деятельности. При работе с СВН В НОЧНУЮ СМЕНУ, продолжительность перерывов увеличивается на 30 %. Помимо этого, работодателям рекомендуется учитывать, что для каждого человека требуется ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД в ограничении времени работы с СВН. Коррекция длительности перерывов для отдыха, необходима в случаях возникновения у человека зрительного дискомфорта и других неблагоприятных субъективных ощущений. Тем, кому кажется, что данные требования сильно завышены, мы предлагаем самим понаблюдать одновременно за несколькими телевизорами, на которых идут разные программы, не прерываясь, в течение одного часа. Уверены, что после этого вы измените свое отношение к работе оператора (подробнее на странице НОРМЫ ТРУДА ОПЕРАТОРА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ).

С учётом того, что в настоящее время нет готовой формулы для правильного расчета эффективности работы оператора видеонаблюдения в зависимости от состояния рабочего места и количества камер, при проектировании СВН следует включать ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ, прислушиваться к советам специалистов, а также учитывать все вышеперечисленные факторы в совокупности. В практическом плане, стоит просчитывать, насколько критичным для объекта является обнаружение тех или иных рисков безопасности и к какому ущербу это может привести. Таким образом можно определить в количественном выражении СТОИМОСТЬ РИСКОВ ОТНОСИТЕЛЬНО ТРУДОЗАТРАТ и на основании этого, в разумном соотношении, просчитать количество устанавливаемых мониторов и камер, а также число операторов, необходимых для их эффективного обслуживания.

 

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ, при решении задач эффективности систем видеонаблюдения, ориентироваться не на дешевое, морально устаревшее оборудование, а на передовые современные технологии. СИСТЕМА ОХРАННОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ (СОТ), в этом плане, является наиболее прогрессивной и информативной системой видеофиксации событий, по сравнению с другими видеосистемами, так как в ней применяются ФУНКЦИИ РАСПОЗНАНИЯ ЛИЦ, СИТУАЦИОННОЙ АНАЛИТИКИ, АКТИВАЦИИ КАРТИНОК при возникновении тревожного события, используются высококлассные камеры, дающие высокое качество изображения, zoom, возможность изменения угла обзора и поворота камер, а также масса разнообразных дополнительных функций, облегчающих работу наблюдателя и решающих проблемы качественной видеорегистрации событий в больших объемах. Кроме вышесказанного, мы настаиваем на том, что вопросы обеспечения безопасности нужно решать КОМПЛЕКСНО. Необходимо использовать весь арсенал технических средств безопасности — охранную и пожарную сигнализацию, средства обнаружения и контроля доступа, инженерное защитное оборудование, а также физическую охрану и группы реагирования,  в разумных пределах и пропорциях.

Наш более чем 30-ЛЕТНИЙ ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ в обеспечении охраны объектов, территорий, зданий и помещений доказывает, что ЭФФЕКТИВНАЯ ОХРАНА ОБЪЕКТОВ не возможна без использования СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ. Физическая охрана в комплексе с технической охраной и ВИДЕОМОНИТОРИНГОМ давно используется группой компаний «ТАГГЕРД» при обеспечении безопасности на самых различных предприятиях, будь то ОХРАНА ОФИСА, магазина, ресторана, банка, загородной недвижимости и др. 

 

 

* У нас трудятся квалифицированные частные охранники — МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ РФ. Кстати, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОХРАННИК–ЖЕНЩИНА ничем не уступает сильному полу ни в знаниях, ни в подготовке, ни в стойкости, но, при этом, женский труд ценится в охранной деятельности дешевле, чем мужской. Услуги охраны ЧОП «ТАГГЕРД» — это надежно, доступно, качественно!