Телефон для Заказчиков услуг,
ежедневно с 8:00 до 22:00

Охрана ТСЖ и МКД — профессиональные консьержи жилого дома

ОХРАНА МКД / ТСЖ имеет важную особенность: официально Заказчиком является одно юридическое лицо, реально потребителем охранных услуг выступает каждый жилец. Обеспечить безопасное проживание всех с учетом мнения каждого — сложнейшая задача КОНСЬЕРЖ-ОХРАНЫ
ohrana_tsj i mkd
Профессиональная охрана многоквартирных домов (МКД), ТСЖ, ТСН в Москве и Подмосковье — одно из основных видов деятельности ГК «ТАГГЕРД» (охрана ЧОП Москва).
 
ДЛЯ НАШИХ ЗАКАЗЧИКОВ:
— БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ ЗАЩИЩЕННОСТИ ОБЪЕКТА
— БЕСПЛАТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ОХРАННОЙ ТЕМАТИКЕ
— БЕСПЛАТНАЯ УНИФОРМА, С УЧЕТОМ ВАШИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ
— НА 100% КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ
— СОГЛАСОВАНИЕ КАНДИДАТОВ НА РАБОТУ
— НАДЕЖНОСТЬ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ДИСЦИПЛИНА
 
 
 

СПЕЦИФИКА ОХРАНЫ МКД

Охрану МКД (ТСЖ, ТСН) иначе мы называем «консьерж-охраной», так как для данного рода объектов мы видим необходимость в объединении различных функций и задач охранников и консьержей в интересах жильцов дома. Такое слияние должностных обязанностей позволяет нам сделать жизнь проживающих в доме граждан не только более безопасной, но и более комфортной. В своей деятельности мы стремимся к тому, чтобы охрана была строгой и бдительной, но при этом доброжелательной, ненавязчивой – такой, какой хотят видеть её жильцы.
 
moy_dom — moya_krepostyТакже мы учитываем еще один существенный фактор, который характерен только для многоквартирных домов, – несмотря на то, что Заказчиком охраны как правило выступает одно юридическое лицо (ТСЖ, УК), реальными заказчиками и потребителями охранных услуг фактически выступает каждый собственник недвижимости, вносящий за это плату. Люди справедливо считают, что если они  платят за услугу деньги, значит имеют право руководить процессом. Поэтому многие требуют, чтобы охрана прислушивалась именно к их мнению и пожеланиям. Это сильно усложняет работу охраны, так как учесть противоречивые пожелания большого числа «руководителей», собранных под одной крышей не просто, а проявленное невнимание и непонимание грозит конфликтами. В этом состоит особая специфика охраны МКД. И не важно, организуется охрана ТСЖ в Москве или в крохотном городе на краю земли, большой дом или маленький, служба консьержей везде решает одни и те же специфические проблемы и задачи. Разница только в том, что в крупных городах большая плотность населения, а значит масштаб возможных ЧС и частота их возникновения более высоки.
 
Человек издревле особенно трепетно относится к своей семье, собственным секретам, своему жилью и имуществу. Любому нормальному человеку хочется, чтобы его дом был максимально защищен от криминала и хулиганов, чтобы охрана дома была профессиональна и надежна, чтобы не нарушались права людей и обеспечивался комфорт проживания. В доме концентрируется все самое дорогое и интимное, что может быть в жизни человека – его семья, дети, родители, личные вещи, семейные тайны. У себя дв квартире люди хотят чувствовать себя уютно и защищенно, поэтому поговорка «Мой дом – моя крепость» звучит актуально во все века. Для каждого собственника важно не только кто в их доме проживает, но и кто обслуживает, ремонтирует, наводит чистоту, и тем более важно кто охраняет.
Принять решение об организации службы консьержей или найме ЧОП, а также определить требования к охранной организации и должностные обязанности охранников, могут только владельцы помещений на общедомовом собрании собственников (ОСС). Решение принимается большинством голосов (50%+1 голос, в соответствии с ч. 1 ст. 46 ЖК РФ). Если домом управляет УК/ТСЖ, то собственники должны также проголосовать за включение услуг охраны в перечень работ и услуг в договоре управления домом. После этого УК или ТСЖ имеет законное право включить в платёжные документы за коммунальные услуги ежемесячную оплату за охрану или услуги консьержей.
 
*  О способах и средствах охраны многоквартирного жилого дома проектировщики и инженеры задумываются еще на этапе строительства. Для этого проектируются консьержные помещения, устанавливаются системы пожаротушения видеонаблюдения, контроля доступа, охранно-пожарной сигнализации. Подробнее об организации охраны строящихся объектов и сооружений читайте на странице сайта "ОХРАНАСТРОЙПЛОЩАДКИ" ...
 

РИСКИ И УГРОЗЫ ПРОЖИВАНИЯ В МКД

kriminal_v_mkd
Многоквартирные дома, наравне с другими стратегически важными объектами городской инфраструктуры, считаются зонами повышенного риска возникновения ЧС, техногенных аварий, пожаров, терактов и иных происшествий. К сожалению, наличие сигнализации, видеонаблюдения, железных дверей, кодовых замков и домофонов не дает гарантий безопасности и спокойной жизни. Пожары и аварии, правонарушения и хулиганство, вандализм и кражи стали привычными реалиями для горожан. Помимо явного криминала, жильцы многоквартирных домов часто сталкиваются с такими негативными явлениями как: антиобщественное поведение, нарушение норм общежития, игнорирование правил содержания домашних животных, пренебрежение нормами пожарной безопасности.
 
К особой группе риска специалисты относят жилые дома, расположенные в непосредственной близости от транспортных узлов, ж/д и авто- вокзалов, крупных магазинов и рынков. При отсутствии необходимой физической и технической охраны, в подъездах, подвалах, на чердаках таких домов зачастую находят приют местные шайки хулиганов, наркоманы, пьяницы, бомжи. Данные маргинальные субъекты общества представляют реальную угрозу для окружающих, так как ведут полукриминальный образ жизни и не имеют сдерживающих факторов. Сосуществование с такими асоциальными элементами в одном доме не комфортно, не спокойно и не безопасно.
 
Бороться с различными негативными явлениями должно прежде всего государство, МЧС, полиция и иные госслужбы. Но эти службы зачастую активно реагируют только на уже произошедшие события и не всегда бывают эффективны при их зарождении и развитии. Как показывает практика, чаще всего начальную стадию ЧС, конфликта и происшествия выявляют консьержи и охранники. Именно они первыми фиксируют нештатные ситуации, информируют о ЧП городские службы, первыми принимают меры для защиты объекта в нештатных ситуациях. В этом и состоит их основная роль.  Организовать надежную и эффективную службу консьержей, гарантирующую жителям личную защиту, сохранность имущества, общественный порядок могут только профессиональные охранники и специалисты, имеющиеся в арсенале Частных охранных организаций (ЧОП и ЧОО).
 

СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ОХРАНЫ ТСЖ В МОСКВЕ

Стратегия и тактика, используемая ЧОП «ТАГГЕРД» при охране многоквартирных домов, направлена прежде всего на профилактику и предупреждение преступлений и правонарушений. При выборе методов и способов охраны мы учитываем множество различных факторов: конструктивные особенности и окружение объекта; наличие на территории офисов, магазинов, клубов, ресторанов и т.п.; конфигурацию придомовой территории, автомобильных стоянок, детских площадок; уровень защищенности периметра объекта, зданий, подъездов, помещений, коммуникаций; оснащенность объекта техническими средствами охраны и видеонаблюдением; количество основных и запасных проездов и проходов, и многое другое. При организации эффективной системы охраны не может быть мелочей, каждый фактор имеет значение.
 
ohrana_konsyerjОГРОМНЫЙ ОПЫТ РАБОТЫ "ТАГГЕРД" доказывает, что при охране многоквартирных домов и кварталов эффективно использовать следующий КОМПЛЕКС МЕР БЕЗОПАСНОСТИ:
— ОРГАНИЗАЦИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ ОХРАНЫ (консьержи, охранники),
— АДМИНИСТРАТИВНЫЕ И ОГРАНИЧИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ (правила совместного проживания и внутреннего распорядка, порядок прохода, проезда, вноса/выноса имущества и др.),
— ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ и систем видеонаблюдения.
 
ФИЗИЧЕСКАЯ ОХРАНА МКД состоит из консьержей (охранников) и является самым главным звеном в системе безопасности. Именно охранники бдительно следят за ситуацией на объекте, контролируют пропускной режим и порядок, принимают меры для защиты объекта в чрезвычайных ситуациях, выявляют правонарушителей, вызывают службы экстренной помощи. По согласованию с Заказчиком, охранные услуги могут оказываться в круглосуточном (24/7), в дневном или ночном режиме (по 12 часов). Охрана объекта может осуществляется на стационарных постах (в местах прохода, проезда, в подъездах и в паркингах), и/или на подвижных постах (патрулирование подконтрольной территории). В охране мы используем дополнительное оборудование и спецсредства, единую форму одежды — деловой костюм или иные варианты охранной униформы, по согласованию с Заказчиком. Каждый наш консьерж имеет личный бейдж, на котором указаны наименование охранной организации, ФИО и фото работника.
 
Оснащение объекта современным охранным оборудование и поддержание его работоспособности, также является важнейшей составляющей комплексной системы безопасности МКД. Данные средства способны не только своевременно выявлять правонарушения и чрезвычайные ситуации, но и не допускать их развитие.
 
ohrannye_sistemy_tsj ОСНОВНОЙ НАБОР ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, используемый в охране МКД :
— система видеонаблюдения и IP-телевидения,
— инженерное оборудование: заборы, решетки, калитки, шлагбаумы, замки и др.,
— средства контроля и управления доступом (СКУД) в т.ч. домофоны,
— охранная, периметральная и пожарная сигнализация,
— тревожная кнопка.
 
СИСТЕМА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ играет особую роль в профилактике и раскрытии преступлений. Современные системы охранного телевидения (СОТ) оснащаются датчиками движения, с возможностью он-лайн просмотра, записи и хранения видео материалов, функцией идентификации граждан и номеров ТС. Это позволяет наблюдать за объектом в режиме реального времени, своевременно реагировать на ситуацию, просматривать аналитику событий, выявлять преступления на ранней стадии, определять роль и степень вины лиц, участвовавших в событии. Системы IP-телевидения способны транслировать реальную картинку с видеокамер, посредством Интернет-технологий, непосредственно на центральный пост охраны, и даже, при желании, каждому абоненту внутридомовой сети (на телевизор или компьютер).
 
Перед принятием объекта под охрану, специалисты «ТАГГЕРД» проводят его тщательное обследование на предмет защищенности и оснащенности, выявления «уязвимых» мест и потенциальных угроз. На основании проведенного анализа строится стратегия и тактика охраны, разрабатываются наиболее эффективные и адекватные меры защиты, рассчитывается штат охранников, из оснащение и вооружение, распределяются задачи и обязанности на постах, определяются требования и перечень необходимого охранного оборудования. Набор охранных мер и средств, используемых на каждом отдельном объекте, может быть индивидуальным, но обязательно системным и комплексным, так как отдельные меры могут не принести желаемого результата.
 

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИИ И ЗАДАЧИ СЛУЖБЫ ОХРАНЫ МКД (ТСЖ):

rubeji_ohrany_mkd
— охрана общедомового имущества, зданий, помещений, коммуникаций;
— защита жизни и здоровья граждан;
— мониторинг ситуации с использованием систем видеонаблюдения;
— обеспечение пропускного режима при проходе/проезде, вносе/выносе имущества;
— контроль соблюдения правил совместного проживания и общественного порядка;
— пресечение административных правонарушений и противоправных действий;
— принятие мер реагирования при возникновении аварий и чрезвычайных ситуаций;
— контроль соблюдения правил пожарной безопасности,
— мониторинг обстановки с использованием технических охранных систем;
— патрулирование придомовой территории и мест общего пользования;
— использования групп быстрого реагирования ОВО или ЧОП;
— отработка взаимодействия с правоохранительными органами;
— контроль антикриминальной и антитеррористической обстановки.
 
ГК «ТАГГЕРД» уделяет особое внимание кадровому отбору охранников на объекты, с учетом требований и пожеланий Заказчика. Подбор кадров для МКД тоже имеет свою специфику. Люди очень внимательно и настороженно относятся к каждому новому работнику в их доме. Если считать многоквартирный дом большой семьей, то охранник-консьерж фактически должен быть «принят» в эту семью, чтобы эффективно исполнять ту роль, которая ему отведена. Если охранник будет отвергнут хотя бы частью жильцов, он просто не сможет нормально выполнять свои должностные обязанности. Мы заинтересованы в том, чтобы наши работники по своим качественным параметрам полностью удовлетворяли Заказчика, поэтому проводим предварительное согласование кандидатов на работу. При подборе кадров учитывается профессионализм и опыт работы, личные качества и репутация по прошлым местам работы. Все нашего ЧОП имеют специальное профильное образование, удостоверение личности частного охранника, медицинские допуски. Для поддержания профессионального уровня, наши сотрудники проходят регулярные тренинги и сдают экзамены в специализированных центрах МВД. Помимо этого, мы проводим на объектах контрольные проверки и инструктажи, акцентируем внимание на специфических особенностях охраны МКД, на доброжелательном и тактичном отношении к его жильцам. Дополнительную информацию об особенностях работы консьержей в многоквартирных домах читайте в разделе  КОНСЬЕРЖ Москва
 

ОХРАНЫ МКД (ТСЖ) ОСУЩЕСВЛЯЕТСЯ НА ТРЁХ РУБЕЖАХ:

► 1-й РУБЕЖ — защита периметра придомовой территории.
► 2-й РУБЕЖ — охрана зданий и сооружений (включая подземный паркинг, подвал, чердак).
► 3-й РУБЕЖ — адресная защита помещений.
 
На 1-и 2-м рубежах защиты объекта выполняются следующие мероприятия:
— устанавливается традиционные инженерные средства защиты (железные двери, решетки на окнах, замки, запоры, ограждение периметра), оборудуются ворота, калитки и шлагбаумы и др.
— монтируется электронно-техническая система охраны (средства видеонаблюдения, оповещения, пожаротушения, охранно-пожарной сигнализации, СКУД) для последующего использования консьержами/охранниками;
— организуются: стационарные контрольно-пропускные посты в подъездах МКД, в местах прохода / проезда на придомовую территорию и в подземный паркинг, а также подвижные посты (патруль) для обхода подконтрольной территории;
— создаются необходимые условия для выполнения службой охраны функций и задач, описанных выше.
 
3-й рубеж предполагает оснащение конкретных помещений системами контроля доступа и мониторинга, средствами охранно-пожарной и тревожной сигнализации, с передачей сигнала на централизованный пульт охраны (ОВО или ЧОП), для последующего реагирования  на возникающие ЧС.
sistema_ohrany_mnogokvartirnogo_doma
Объем работы на всех трех рубежах охраны достаточно велик. Поэтому на крупных объектах с большим количеством постов, для контроля за качеством охранных услуг и достижения максимальной эффективности защитных мер, назначается начальник службы охраны (из числа наиболее опытных работников ЧОП), а также организуется Единый центр управления (ЕЦУ), который концентрирует и анализирует всю важную информацию по объекту, организует централизованный контроль и управление силами и средствами охраны, объединяет все составляющие системы в единый комплекс, способный своевременно выявлять и анализировать нештатные ситуации, организовывать и  консолидировать силы для защиты объекта и локализации опасных ситуаций.
 

ГК "ТАГГЕРД" — НА СТРАЖЕ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ С 1993 ГОДА

ohrannik_tsn
ОХРАНА "ТАГГЕРД" ОБЕСПЕЧИВАЕТ СВОИМ ЗАКАЗЧИКАМ:
1. Надежность и профессиональный подход в вопросах безопасности и охраны.
2. Высокую степень защиты и сохранности собственности в режиме 24/7.
3. Безопасное и комфортное проживание жильцов МКД.
4. Ограничение допуска посторонних лиц во дворы или в подъезды жилого дома.
5. Своевременное пресечение правонарушений и преступлений.
6. Оперативное реагирование на аварийные и чрезвычайные ситуации.
7. Непрерывный контроль уровня безопасности.
8. Сбор, хранение и анализ оперативной информации.
9. Помощь при разрешении конфликтных ситуаций и при расследовании происшествий.
 
ГК «ТАГГЕРД»  на протяжении более чем 25 лет сотрудничает со многими ТСЖ и МКД города Москвы и Подмосковья. Богатый опыт и знания в сфере оказания охранных услуг, дисциплина и ответственность наших работников, современное оснащение и вооружение способны обеспечить надежную защиту любого объекта на высоком профессиональном и качественном уровне!
 

* ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ! Услуги безопасности на объекте могут выполнять разные структуры: частные охранные организации (ЧОП), АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ (сторожевые структуры, службы контроля, консьерж-службы), а также просто нанятые работники (администраторы, вахтеры, контролеры и т.п.). Если у Вас недостаточно средств, чтобы нанять ЧОП, мы поможем подобрать надежных консьержей, сторожей, контролеров, администраторов и организовать их работу «под ключ», с учетом специфики объекта и требований Заказчика. Также мы готовы организовать для Вас дополнительные сервисы: например, взять Ваш объект на обслуживание нашей круглосуточной диспетчерской службы, оснастить объект современным охранным оборудованием и системами видеонаблюдения, подключить каждую квартиру к общедомовой системе мониторинга, взять Вашу СЛУЖБУ КОНСЬЕРЖЕЙ И ВАХТЕРОВ под свою опеку и контроль или выполнить охранные задачи нашими альтернативными сторожевыми службами (КОНСЬЕРЖ СЛУЖБА), входящими в холдинг.

 
СТОИМОСТЬ ОХРАНЫ ТСЖ в Москве зависит от многих факторов, в том числе от сложности, объема, меры ответственности, условий работы. Средняя стоимость охраны подобных объектов силами ЧОП в Московском регионе составляет в среднем 85 — 95 тыс рублей за один круглосуточный пост за месяц (1 человек в смену). ДОРОГО? — ЗВОНИТЕ, ДОГОВОРИМСЯ! МЫ ЗНАЕМ КАК ОБЕСПЕЧИТЬ ОХРАНУ И ЗАЩИТУ ДАЖЕ МАЛОБЮДЖЕТНЫХ ОБЪЕКТОВ!
 
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ — НАША ПРОФЕССИЯ!