Telephone / WhatsApp
для Заказчиков услуг

Специфика работы охранника на контрольно-пропускном посту (КПП)

ЗАДАЧИ пропускного режима. ПРАВИЛА ПРОВЕРКИ пропусков на контрольно-пропускном пункте. ДОКУМЕНТЫ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ ЛИЧНОСТЬ. Методы выявления НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫХ и ПОДДЕЛЬНЫХ документов. Портретная идентификация. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ и практические советы
 

ЗАЧЕМ НУЖЕН ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ

Российское законодательство основывается на признании НЕПРИКОСНОВЕННОСТИ собственности, НЕДОПУСТИМОСТИ ПРОИЗВОЛЬНОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА кого-либо в частные дела, необходимости СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ гражданских прав (п. 1 статьи 1 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РФ).
 
На практике встречаются случаи, когда граждане, чтобы попасть на ЗАКРЫТЫЙ ДЛЯ ПОСТОРОННИХ ЛИЦ объект недвижимости, ПОДДЕЛЫВАЮТ ДОКУМЕНТЫ, необходимые для прохода (переклеивают фотографии, фальсифицируют бланки, печати и штампы). Пользуются этими незаконными методами не только чрезмерно ЛЮБОПЫТНЫЕ ЛЮДИ, но и хайперы, экстремалы, мошенники, ШПИОНЫ, воры, ЗЛОУМЫШЛЕННИКИ.
 
ПРАВО СОБСТВЕННИКА имущества, по ГК РФ, состоит из правомочий ВЛАДЕНИЯ, ПОЛЬЗОВАНИЯ и РАСПОРЯЖЕНИЯ имуществом. Собственник, чтобы защитить своё право на неприкосновенность, может совершать по отношению к своей собственности ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ, если они НЕ ПРОТИВОРЕЧАТ ЗАКОНУ, в том числе может ОГРАНИЧИВАТЬ ПРАВО ДОСТУПА (ст. 209 ГК РФ).
 
Чтобы ПРЕСЕЧЬ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ПРОНИКНОВЕНИЕ на закрытую для посторонних лиц территорию (режимное предприятие, организацию) посторонних лиц, не обладающих правом прохода/проезда, не допустить БЕСКОНТРОЛЬНЫЙ ПРОНОС на объект предметов и веществ, запрещенных для проноса, а также ОБЕСПЕЧИТЬ КОНТРОЛЬ И УЧЕТ ввоза/вывоза материальных ценностей, администрацией предприятия вводится ПРОПУСКНОЙ И ВНУТРИОБЪЕКТОВЫЙ РЕЖИМ, подразумевающий в том числе ПРОВЕРКУ ДОКУМЕНТОВ, регистрацию времени пребывания и установочных данных визитеров (работников и посетителей).
 
Защищать свой объект недвижимости собственник может САМОСТОЯТЕЛЬНО, наняв сторожей и вахтёров, а может воспользоваться услугами частной охранной организации (ЧОП или ЧОО), поручив ей охранять своё имущество и контролировать установленные на объекте правила безопасности (См. ОХРАНА ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ). Еще раз акцентируем ваше внимание на том, что ПРАВИЛА внутриобъектового и пропускного режимов, УТВЕРЖДАЮТСЯ не ЧОПом (как думают многие обыватели), а собственником объекта (ЗАКАЗЧИКОМ). Охранная организация (ЧОП или ЧОО) оказывает УСЛУГИ по контролю за соблюдением вышеуказанных правил и пресечению выявленных нарушений в соответствии с ЗАКОНОМ РФ № 2487-1 от 11.03.1992 г. «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации».
 

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ПРОПУСКНОГО РЕЖИМА:

— обеспечение установленного режима безопасности на объекте;

— установление единого порядка пропуска и перемещения по территории объекта;

контроль и учет работников и посетителей, въезда /выезда автотранспорта;

— поддержание режима функционирования и внутреннего распорядка;

— недопущение хищений материальных ценностей предприятия;

пресечение несанкционированного проникновения;

учет и контроль вноса (выноса), ввоза (ввоза) имущества;

предотвращение проноса предметов и веществ, которые запрещены к проносу;

— защита законных интересов охраняемого предприятия.

 
ПРОХОД / ПРОЕЗД на охраняемый объект (территорию, здание, помещение) осуществляется в ТОЧКАХ ДОСТУПА, в месте расположения которых оборудуются автоматизированные или «ручные» контрольно-пропускные пункты (КПП), обслуживаемые охранниками ЧОП. Допуск производится НА ОСНОВАНИИ ПРОПУСКА – документа, дающего право на проход / проезд, пребывание, вынос / вывоз материальных ценностей.
 
ПОСТОЯННЫЕ И ВРЕМЕННЫЕ ПРОПУСКА работникам в большинстве случаев выдает ОТДЕЛ КАДРОВ предприятия (организации). МАТЕРИАЛЬНЫЕ ПРОПУСКА на груз (имущество, товары) выписываются МАТЕРИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННЫМИ ЛИЦАМИ. ГОСТИ и ПОСЕТИТЕЛИ допускаются по РАЗОВЫМ ПРОПУСКАМ, которые при наличии большого потока людей, оформляются в БЮРО ПРОПУСКОВ по письменным заявкам сотрудников предприятия.
 
В некоторых случаях, пропуск граждан и автотранспорта на объекты разрешается ПО УТВЕРЖДЕННЫМ СПИСКАМ и/или по УСТНЫМ РАСПОРЯЖЕНИЯМ руководителей, имеющих такое право. При проходе по спискам или по разовым пропускам (не содержащим фотокарточку), чтобы идентифицировать посетителя, и зафиксировать факт его пропуска, охранник КПП вынужден просить дополнительно предъявить ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ.
 
Акцентируем ваше внимание на том, что РЕШЕНИЕ о проходе / проезде, внос /выносе, ввозе/ вывозе ПРИНИМАЕТ НЕ ОХРАННИК, а ответственные лица Заказчика. Охранник КПП только проверяет пропускные документы на СООТВЕТСТВИЕ / ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ / ПОДЛИННОСТЬ и непосредственно КОНТРОЛИРУЕТ проход / проезд / вывоз/вынос ТМЦ в режиме реального времени. В последнее время данную функцию все чаще перекладывают на ЭЛЕКТРОННЫЙ КОНТРОЛЛЕР автоматизированной системы контроля и управления доступом (сокращенно, СКУД), который открывает турникеты, двери, шлагбаумы после идентификации персонализированной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ-ПРОПУСКА.
 
Помимо этого, на ряде объектов, в соответствии с установленным регламентом, предусмотрена ФИКСАЦИЯ (ручная или программная) персональных данных посетителя и учет времени прохода в «ЖУРНАЛЕ ПОСЕЩЕНИЙ» (на бумажном или электронном носителе). Это ВПОЛНЕ ЗАКОННО, при соблюдении определенных условий. Конечно, ПОСЕТИТЕЛЬ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПРОЦЕДУРЫ регистрации и проверки документов, а также отказать в обработке персональных данных, но в этом случае охранник имеет ПРАВО НЕ ПРОПУСТИТЬ ПОСЕТИТЕЛЯ на объект.
 
* Для каждого объекта специалисты ЧОП "ТАГГЕРД" подбирают индивидуальные НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ способы обеспечения пропускного и внутриобъектового режимов. Есть разница в практике применения тех или иных МЕР БЕЗОПАСНОСТИ, в том числе КОНТРОЛЯ ДОПУСКА (пропуска) для разных категорий объектов, например, в случае, когда обеспечивается  ОХРАНА ОФИСА, ЗАВОДА или СКЛАДА, либо когда организуется  ОХРАНА ТСЖ, МКД. Лекала построения пропускного режима на каждом объекте будут разные. 
 
 

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ДОПУСКА НА РЕЖИМНЫЙ ОБЪЕКТ

Как правило для прохода на режимный объект помимо ПРОПУСКА требуется документ, с помощью которого можно идентифицировать личность. ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ, служит доказательством того факта, что человек, предъявивший его, является именно тем гражданином, за которого себя выдает, обладающего конкретными ПРАВАМИ, СТАТУСОМ, ПОЛНОМОЧИЯМИ на выполнение определенных действий.
 
ОСНОВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ ЛИЧНОСТЬ:

1) ПАСПОРТ гражданина РФ;
2) СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
3) ЗАГРАНИЧНЫЙ ПАСПОРТ гражданина РФ или загранпаспорт иностранца, временно находящегося на территории России;
4) УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ военнослужащих МО и силовых структур (МВД, ФСБ, ФСО, Росгвардии, Прокуратуры и др.).
 
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ, УДОСТОВЕРЯЮЩИМИ ЛИЧНОСТЬ В ОТДЕЛЬНЫХ СЛУЧАЯХ, ЯВЛЯЮТСЯ:
 
1) ВОЕННЫЙ БИЛЕТ – для солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих службу по призыву или контракту;
2) ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ;
3) СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА МОСКВИЧА (только для жителей Москвы);
4) СПРАВКА ОБ ОСВОБОЖДЕНИИ из мест лишения свободы;
6) иные выдаваемые ОМВД документы, удостоверяющие личность гражданина.
 
ОБЪЕМ СВЕДЕНИЙ для каждого формуляра неодинаков и зависит от ТИПА и НАЗНАЧЕНИЯ документа. Некоторые бумажные идентификаторы, такие как СТУДЕНЧЕСКИЙ БИЛЕТ, ПОЛИС ОМС, СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА, иные документы с фото владельца, лишь УСЛОВНО можно отнести к документам, удостоверяющим личность и в большинстве случаев могут служить лишь в качестве ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ гражданина при идентификации.
 
КОРПОРАТИВНЫЙ ПРОПУСК (на предприятие, завод фабрику, в офис) также с натяжкой можно отнести к УДОСТОВЕРЕНИЮ ЛИЧНОСТИ, но только для замкнутых рамок КОНКРЕТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (организации, учреждения). Постоянный пропуск удостоверяет ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ ЛИЦА К ОПРЕДЕЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, указывает на должностное положение и объем прав владельца.
 
По традиции, правила пропускного режима чаще всего предписывают предоставление в качестве идентификационного документа именно ПАСПОРТА, так как он является ОСНОВНЫМ ДОКУМЕНТОМ, УДОСТОВЕРЯЮЩИМ ЛИЧНОСТЬ гражданина на всей территории РФ (Указ Президента РФ от 13.03.97 № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина РФ на территории Российской Федерации»).
 
 

В ЧЕМ СОСТОИТ СЛОЖНОСТЬ ПРОВЕРКИ ДОКУМЕНТОВ

ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ происходит в НЕСКОЛЬКИХ ЭТАПОВ:
1) изучение,
2) анализ,
3) сравнение,
4) констатация факта подлинности, действительности и принадлежности документов предъявителю.
 
Эта важная охранная функция является достаточно кропотливой и замороченной процедурой (если подходить к ней основательно), требующей от охранника определенных КОМПЕТЕНЦИЙ и ПРОНИЦАТЕЛЬНОСТИ.
 
Осмотр документа начинается с уяснения его ТИПА и ПРЕДНАЗНАЧЕНИЯ: например, паспорт, военный билет, удостоверение сотрудника полиции, пропуск и т.п. Затем изучаются и анализируются отдельные РЕКВИЗИТЫ ДОКУМЕНТА, чтобы убедиться в их актуальности, подлинности и соответствию образцам. Последним изучается ФОТОКАРТОЧКА и оценивается её соответствие признакам внешности предъявителя. Подобным образом и В ТАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ проверяется правильность оформления любых документов, удостоверяющих личность.
 
Для анализа подлинности документа, охраннику, кроме усердия и внимательности, необходимы определённые ПОЗНАНИЯ в области ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ, КРИМИНАЛИСТИКИ, ПОЛИГРАФИИ, ПОЧЕРКОВЕДЕНИЯ. Но не всегда эти знания помогают в работе. Порой встречаются настолько ИСКУСНО СФАБРИКОВАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ, что, не только простому контролеру, но даже опытному ЭКСПЕРТУ-КРИМИНАЛИСТУ бывает трудно их отличить от подлинных, без соответствующего оборудования и углубленного детального исследования. Поэтому специалисты по безопасности рекомендуют помимо ревизии документов, вести НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ПОВЕДЕНИЕМ их предъявителя, которое может насторожить и ПОБУДИТЬ К БОЛЕЕ ТЩАТЕЛЬНОЙ ПРОВЕРКЕ, уточнению целей и намерений (об этом расскажем ниже).
 
СТАНДАРТНАЯ ПРОВЕРКА ПРОПУСКА составляет не более 3-5 СЕКУНД, чтобы обеспечить необходимую пропускную способность КПП. Столько же времени (или чуть больше) уходит на исследование ПАСПОРТА (или иного документа, удостоверяющего личность). На ПЕРЕПИСЫВАНИЕ РЕКВИЗИТОВ документа, удостоверяющего личность в ЖУРНАЛЕ ПОСЕЩЕНИЙ (если того требует регламент) отводится еще 30 СЕКУНД. Этого ВРЕМЕНИ НЕДОСТАТОЧНО, чтобы скрупулезно обследовать документы и однозначно установить их подлинность и принадлежность владельцу.
 
У охранника нет ни лишних минут, ни возможности, чтобы ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СПЕЦИАЛЬНЫМИ ПРИБОРАМИ для анализа защитной сетки и микроразметки документов, призвать на помощь более компетентных специалистов и ЭКСПЕРТОВ, нет прав, как, например, у таможженика или сотрудника полиции, чтобы углубленно «пробить» человека по «ЕДИНОМУ РЕЕСТРУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ», содержащему полный объем сведений по каждому россиянину (вплоть до отпечатков пальцев). А это означает, что частные охранники вынуждены принимать РЕШЕНИЕ «ПУСКАТЬ-НЕ ПУСКАТЬ», опираясь только на свои НАВЫКИ, ОПЫТ и ЗНАНИЯ, и нести за это БРЕМЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
 
Остановимся подробнее на ТАКТИКЕ и РЕГЛАМЕНТЕ процедуры допуска, а также ОСОБЕННОСТЯХ ОЦЕНКИ ДОКУМЕНТОВ на действительность и подлинность, так как это является важной составляющей нашей статьи.
 
 

РЕГЛАМЕНТЫ КОНТРОЛЯ ДОПУСКА И ПРОВЕРКИ ДОКУМЕНТОВ

САНКЦИОНИРОВАНИЕ охранником ДОПУСКА лиц на объект охраны происходит после того, как он убедится в том, что ВИЗИТЕРЫ (работники или посетители) ЯВЛЯЮТСЯ ТЕМИ ГРАЖДАНАМИ, ЗА КОТОРЫХ СЕБЯ ВЫДАЮТ, для чего и проводится проверка документов, удостоверяющих их личность.
 
ПРАВИЛА ПРОВЕРКИ ДОКУМЕНТОВ ТРЕБУЮТ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ НА:
 
— АКТУАЛЬНОСТЬ срока действия документа; 
— ЦЕЛОСТНОСТЬ И ПОДЛИННОСТЬ бланка (включая качество бумаги, соответствие формы, размера, цвета, формата, иных технических характеристик);
— НАЛИЧИЕ ПОВРЕЖДЕНИЙ, искусственного старения или загрязнения и др.;
— СООТВЕТСТВИЕ ДОКУМЕНТА установленным нормативным требованиям и/или имеющимся на посту образцам;
— ПРАВИЛЬНОСТЬ ЗАПОЛНЕНИЯ всех реквизитов, характерных для данного документа;
— НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКОВ ПОДДЕЛКИ, подчистки, дописки, травления, исправлений, переклейки фотокарточки и других изменений;
— НАЛИЧИЕ И СООТВЕТСТВИЕ ОТТИСКОВ ПЕЧАТЕЙ и штампов имеющимся образцам;
— СООТВЕТСТВИЕ ПОДПИСИ должностного лица, выдавшего документ;
— ИДЕНТИЧНОСТЬ ФОТОКАРТОЧКИ в документе личности предъявителя.
 
Подробнее о том, какие СПОСОБЫ ФАЛЬСИФИКАЦИИ ДОКУМЕНТОВ существуют, и какие ХАРАКТЕРИСТИКИ могут свидетельствовать о возможном подлоге, вы можете на странице сайта «ПРИЗНАКИ ПОДДЕЛКИ ДОКУМЕНТОВ».
 
Внедрение на объекте АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ контроля и управления доступом (СКУД), в значительной мере ОСВОБОЖДАЕТ ОХРАННИКОВ от части утомительных функций и ЗАТРУДНЯЕТ ПОДДЕЛКУ пропусков. На сегодняшний день для прохода массово используют эффективные системы доступа по ПЕРСОНАЛЬНОМУ ЭЛЕКТРОННОМУ ПРОПУСКУ (Proximity-карте) или по БИО-ИДЕНТИФИКАТОРАМ (по лицу, отпечаткам пальцев, сетчатке глаза и иным индивидуальным признакам, присущим конкретному человеку). При этом существует оборудование, в котором предусмотрен проход в автоматическом режиме, БЕЗ НАДЗОРА ОХРАННИКА. Есть системы, в которых предусмотрен ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ и сопоставление реквизитов электронного пропуска охранником КПП (включая сличение фотопортрета), которые выводятся на сопряженный МОНИТОР СКУД. В любом варианте, БЕЗ УЧАСТИЯ ЧЕЛОВЕКА на пункте доступа НЕ ОБОЙТИСЬ, ведь кто-то должен РЕАГИРОВАТЬ на сигналы тревоги (при обнаружении подложного пропуска), неполадки и сбои в работе оборудования, либо попытки хулиганов перескочить через турникет.
 
Как и в случае прохода по разовому пропуску, ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ СБОЕВ или СОМНЕНИЙ относительно принадлежности прикладываемого электронного пропуска личности предъявителя, охраннику следует в корректной форме ПРЕДЛОЖИТЬ ГРАЖДАНИНУ ПРЕДЪЯВИТЬ ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ, сличить реквизиты документов и идентифицировать личность в «ручном» режиме.
 
КСТАТИ, проверить НЕКОТОРЫЕ СВЕДЕНИЯ, идентифицирующие личность, можно.  В частности, НА САЙТАХ МВД или ГОСУСЛУГ, зная реквизиты паспорта гражданина, реально в режиме онлайн проверить его ПОДЛИННОСТЬ и ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ. Для того, чтобы подтвердить ЛИЧНОСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ГОСОРГАНА (например, сотрудника полиции), охранник вправе позвонить в ДЕЖУРНУЮ ЧАСТЬ данного органа и уточнить о наличии в штате должностного лица с указанной фамилией и ЦЕЛИ ЕГО ВИЗИТА на объект. Для проверки выдачи ПРОПУСКА достаточно связаться с БЮРО ПРОПУСКОВ или ОТДЕЛОМ КАДРОВ. Но, на эти мероприятия также требуется ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРУДОЗАТРАТЫ и ВРЕМЯ, которым охранники КПП не всегда располагают (особенно, при наличии очереди), да и не благоразумно сводить каждую охранную процедуру к РАЗОБЛАЧЕНИЮ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПРЕСТУПНИКОВ, желающих нанести вред объекту или интересам Заказчика, но иметь ввиду ВЕРОЯТНОСТЬ НАСТУПЛЕНИЯ ТАКОГО СОБЫТИЯ (несанкционированного проникновения с противоправной целью), и БЫТЬ ГОТОВЫМ К ПРЕСЕЧЕНИЮ незаконных посягательств, охранникам необходимо.
 
 

ПОРТРЕТНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЛИЧНОСТИ

После того, как охранник удостоверится в действительности и подлинности документа, удостоверяющего личность, можно переходить к следующему этапу – СОПОСТАВЛЕНИЮ ИЗОБРАЖЕНИЯ НА ФОТОКАРТОЧКЕ В ДОКУМЕНТЕ С РЕАЛЬНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, чтобы убедиться в том, что они идентичны. Идентификация проводится путем ВИЗУАЛЬНОГО СРАВНЕНИЯ признаков и ЭЛЕМЕНТОВ ВНЕШНОСТИ.
 
* ЭЛЕМЕНТ ВНЕШНОСТИ – это анатомически обособленная часть лица, головы, туловища, конечностей, характеризуемая определенными признаками, формой, размером, положением, симметрией, выраженностью.
 
Каждый элемент внешности человека обладает ИНДИВИДУАЛИЗИРУЮЩИМИ ПРИЗНАКАМИ (особенностями), которые отличают его от других людей. Признаки внешности бывают ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ и ГРУППОВЫМИ, свойственными для разных ГЕНОТИПОВ и НАЦИОНАЛЬНОСТЕЙ (например, по цвету кожи строению скуловой кости, форме глаз и др.). Индивидуализируют человека также ОСОБЫЕ ПРИМЕТЫ – отклонения от анатомической нормы (шрамы, опухоли, последствия заболеваний и травм).
 
Для объективного сравнения элементов внешности в натуре и на изображении требуется, чтобы ФОТОСНИМОК был НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (нужной резкости, насыщенности и контрастности), а также чтобы были соблюдены определенные ПРАВИЛА ПОРТРЕТНОЙ ФОТОСЪЕМКИ НА ДОКУМЕНТЫ (отсутствие ретуши, строго анфас, без отклонений в бок, вперед/назад, открытые от прядей волос уши, отсутствие затемненных очков и т. д.). НЕПРАВИЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ головы при съемке может визуально ИСКАЗИТЬ ОТДЕЛЬНЫЕ ПРИЗНАКИ внешности человека (длину носа, величину глаз, строение подбородка, размер ноздрей, высоту лба, контур бровей).
 
Но даже при качественном фотоснимке могут возникнуть ЗАТРУДНЕНИЯ В ИДЕНТИФИКАЦИИ ЛИЧНОСТИ, особенно если фотография была сделана давно. Дело в том, что элементы внешности ТРАНСФОРМИРУЮТСЯ С ВОЗРАСТОМ, включая дряхление кожи, появление морщин, залысин, изменение жирового слоя, разреза глазной щели, параметров подбородка и ушей. Но не только ПРОЦЕССЫ СТАРЕНИЯ, приводят к изменению облика, но и результаты БОЛЕЗНЕЙ, ПЕРЕНЕСЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ, ТРАВМ, искусственного изменения частей лица в КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ КЛИНИКАХ.
 
Помимо вышеуказанных проблем, при сопоставлении человека и его фото, ВЫЗЫВАЕТ СЛОЖНОСТЬ сравнение лиц граждан ИНОГО АРЕОЛА ОБИТАНИЯ, отличных от данной местности антропологических типажей, лиц ЧУЖЕРОДНОЙ РАСОВОЙ И НАЦИОНАЛЬНОЙ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ, характерные черты которых для данного сообщества непривычны. В глазах сторонних наблюдателей, одинаковые ГРУППОВЫЕ ПРИЗНАКИ делают всех ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОДНОЙ РАСЫ похожими на «одно лицо», лишенного индивидуальных, существенных отличий. Например, для ЕВРОПЕОИДОВ сложность идентификации вызывают представители НЕГРОИДНОЙ (проживающие в странах центральной и южной Африки, латинской Америки и др.) и МОНГОЛОИДНОЙ РАСЫ (киргизы, японцы, корейцы, вьетнамцы и др.). Сама методика сравнения элементов внешности здесь СТАНДАРТНАЯ, но оценка значения признаков представляет для многих затруднение.
 
Процедура сопоставления элементов внешности на фотоснимке в документе и в натуре называется ПОРТРЕТНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИЕЙ. Проводится она в определенной ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ – по направлению СВЕРХУ ВНИЗ, от макушки к шее, от крупных элементов к мелким деталям. Начинают сопоставление элементов внешности с анализа его ФОРМЫ ГОЛОВЫ (иначе, контура или овала) и ПРОПОРЦИЙ ЧАСТЕЙ ЛИЦА (размера и соотношений лба, глаз, носа, рта, подбородка). В верхней точке сличают ВОЛОСЯНОЙ ПОКРОВ, цвет и тип волос (прямые, волнистые, курчавые, вьющиеся), ПРИЧЕСКУ и СТРИЖКУ (с женщинами такая идентификация вызывает сложности из-за того, что они часто меняют длину и цвет волос, в добавок к этому используют парики и шиньоны). Далее сравнивают СТРОЕНИЕ ЛБА, в т. ч. его высоту и ширину, с учетом залысин. После переходят к БРОВЯМ, их очертаниям, изгибу, густоте, ширине, величине межбровья. Вслед за этим приступают к сопоставлению ОБЛАСТИ ГЛАЗ, величину переносицы и междуглазья (широко расставленные, близко посаженные), с учетом дефектов (асимметрии, косоглазия и др.). Спускаясь еще ниже анализируют форму и размер НОСА. При сравнении признаков РОТОВОЙ ЧАСТИ сличают высоту верхней губы, контур ее каймы, положение углов рта. При отождествлении ПОДБОРОДКА обращают внимание на наличие и выраженность складок, бороздок и прежде всего так называемой ПОДРОТОВОЙ СКЛАДКИ. Последними сравниваются видимые признаки УШНЫХ РАКОВИН – их выступание, характер и степень оттопыренности, вид прикрепления мочки к щеке и другие признаки строения.
 
Еще раз хотим отметить, что С ВОЗРАСТОМ у человека отдельные элементы лица могут подвергаться ДЕФОРМАЦИИ: меняется очертание и ГЛУБИНА ГЛАЗ; могут появляться БРЫЛИ («бульдожьи щеки»), которые образуются за счет опущения мягких тканей щек и нижней трети лица, а также просматриваться ВТОРОЙ ПОДБОРОДОК; УШНАЯ РАКОВИНА УДЛИНЯЕТСЯ к низу (особенно мочка); ОБЛАСТЬ РТА также подвергается значительному изменению (на это влияет состояния зубов и уровень атрофии скуловых костей). ВОЗРАСТНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ элементов лица начинаются в среднем ПОСЛЕ 25 ЛЕТ и имеют следующую ТЕНДЕНЦИЮ: постепенное увядание, утончение, дряблость, провисание, атрофия, резорбция, смещение и опущение вниз. Меняется и ФОРМА ЛИЦА – «треугольник молодости» переворачивается основанием к низу.
 
Вызывать СОМНЕНИЕ В ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ФОТОКАРТОЧКИ НА ДОКУМЕНТЕ ПРЕДЪЯВИТЕЛЮ при портретной идентификации должно бросающееся в глаза РЕЗКОЕ РАЗЛИЧИЕ ВО ВНЕШНИХ ПРИЗНАКАХ, например, по возрасту (человек выглядит значительно старше или младше), отсутствию схожести СРАЗУ ПО НЕСКОЛЬКИМ ПРИЗНАКАМ. Даже если документ не вызывает сомнений в подлинности, такие факты могут говорить о том, что гражданин предъявляет НЕ СВОЁ (потерянное или украденное) УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ, а значит требуется ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОВЕРКА. САМЫЙ ОПАСНЫЙ ВАРИАНТ – когда используется подлинное удостоверение личности реального человека, но на объект пытается проникнуть МОШЕННИК / ЗЛОУМЫШЛЕННИК, который на него очень похож. Провести тестирование принадлежности документа гражданину в данном случае ПРОБЛЕМАТИЧНО.
 
ПРОВЕРИТЬ ПОДЛИННОСТЬ ФОТОГРАФИИ из документа можно с помощью поисковых систем ЯНДЕКСА или ГУГЛА. Но это требует серьезных трудозатрат и времени. Для поиска похожих фото, нужно зайти в раздел «КАРТИНКИ», кликнуть ИКОНКУ ФОТОАППАРАТА слева от кнопки «НАЙТИ» и ввести оцифрованный СКАН ФОТОКАРТОЧКИ с документа. В результате на странице появятся ССЫЛКИ ИЗ СОЦСЕТЕЙ и иных Интернет-ресурсов, где размещены ПОХОЖИЕ ФОТО. Таким образом можно найти РЕАЛЬНЫЕ ФОТО ЧЕЛОВЕКА из других источников сопоставить все имеющиеся изображения по элементам внешности.
 
Но, как мы уже писали, ОХРАННИК КПП НЕ В СОСТОЯНИИ заниматься углубленной исследовательской деятельностью ввиду ОТСУТСТВИЯ НА ЭТО ВРЕМЕНИ и СРЕДСТВ. С поверхностным портретных сравнением может справиться фактически любой человек. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОРТРЕТНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ доступна только опытному ЭКСПЕРТУ, на основе вышеописанного регламента.
 
 

ТАКТИЧЕСКИЕ ПРИЁМЫ ПРОВЕРКИ ДОКУМЕНТОВ И МЕРЫ ЛИЧНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ – это не только ответственное, но зачастую ПОГРАНИЧНОЕ и НЕБЕЗОПАСНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ, как в психоэмоциональном, так и в физическом плане, при реализации которого часто происходят спонтанные СТЫЧКИ, КОНФЛИКТЫ, СКАНДАЛЫ и даже ОТКРЫТАЯ АГРЕССИЯ со стороны неадекватных граждан, недовольных установленными порядками (мы уже не говорим о заранее спланированном вооруженном или групповом нападении на пост с преступными целями). Поэтому для охранника КПП крайне важны такие качества, как НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТЬ, БДИТЕЛЬНОСТЬ, АНАЛИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ.
 
Однообразные охранные процедуры со временем приводят к ГИПЕРТРОФИИ и УТОМЛЕНИЮ. Ежедневная РУТИННАЯ ПРОВЕРКА документов, влияет на психику, ПРИТУПЛЯЕТ БДИТЕЛЬНОСТЬ и ВНИМАТЕЛЬНОЕ НАБЛЮДЕНИЕ, превращая важную контрольную процедуру в МЕХАНИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС осмотра объекта БЕЗ СМЫСЛА и ЦЕЛИ, в раздумьях о своих делах. Между тем, расслабляться охраннику ни как нельзя, ибо всегда есть риск не только проворонить нарушителя, но и не заметить НАЧАЛО АГРЕССИИ, со всеми вытекающими последствиями.
 
Прежде всего охраннику нужно правильно выбрать ДИСТАНЦИЮ отделяющую его собеседника (так называемую «ЗОНУ ОБЩЕНИЯ»), т.к. достаточная дистанция между контактирующими людьми является ЗАЛОГОМ ФИЗИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ.
 
* ЗОНЫ ОБЩЕНИЯ между людьми подразделяются на:
- интимную (расстояние между собеседниками до 0,5 м);
- доверительную (расстояние - от 0,5 м до 1,2 м);
- межличностную (расстояние – от 1,2 м до 3,5 м);
- публичную (расстояние - от 3,5 м и более.).
 
Наиболее комфортной и безопасной в данном случае считается ЗОНА «МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ» в 1,5-2 ШАГА. Она хорошо пригодна для ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ, а, при необходимости, и ФИЗИЧЕСКОГО ПРОТИВОСТОЯНИЯ. Ведь истинные намерения посторонних малознакомых людей никогда не бывают известны на 100%, а значит с их стороны возможна АГРЕССИЯ и они могут быть ВООРУЖЕНЫ. Поэтому, при проверке документов, охраннику нужно быть особенно бдительным и БЫТЬ ГОТОВЫМ К ОТРАЖЕНИЮ НАПАДЕНИЯ. Идеальное положение тела – ЛИЦОМ К ПОСЕТИТЕЛЮ, вполоборота по левую руку от него. НЕ СЛЕДУЕТ стоять вплотную к проверяемому лицу, ПОВОРАЧИВАТЬСЯ К НЕМУ СПИНОЙ, ДЕРЖАТЬ РУКИ В КАРМАНАХ.
 
Чаще всего, для проверки документов охранник предлагает гражданину предъявить их В РАЗВЕРНУТОМ ВИДЕ. Если для проверки подлинности необходимо взять документ в руки, то брать нужно только сам документ, БЕЗ ЧЕХЛА, ВКЛАДЫШЕЙ, БАНКОВСКИХ КАРТОЧЕК, ДЕНЕЖНЫХ КУПЮР и т.п. Нельзя брать документы той рукой, которой охранник обычно извлекает оружие или спецсредства. Обращаться с документами следует АККУРАТНО и БЕРЕЖНО. Осуществлять анализ предъявленного документа нужно не абы как, а В ОПРЕДЕЛЕННОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ (указанной выше), выполняя действия ПОЭТАПНО, начиная с изучения реквизитов документа, а потом уже переходить на признаки соответствия фото и внешности гражданина, мысленно ФИКСИРУЯ ЕГО ЧЕРТЫ, ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ И ПРИМЕТЫ (это может пригодится в будущем).
 
При выполнении охранных функций, сотрудникам охраны, помимо строгости и бескомпромиссности, рекомендуется проявлять СПОКОЙСТВИЕ и ВЫДЕРЖКУ. НЕ ДОПУСКАЕТСЯ вступать в пререкания, отвечать грубостью на грубость, руководствоваться личными неприязненными чувствами. При любых обстоятельствах важно не терять самообладание, оставаться ВЕЖЛИВЫМ и ТАКТИЧНЫМ, обращаться только на "ВЫ", свои требования и замечания излагать в УБЕДИТЕЛЬНОЙ и ПОНЯТНОЙ ФОРМЕ, ИЗБЕГАТЬ ДЕЙСТВИЙ и слов, ОСКОРБЛЯЮЩИХ ЧЕСТЬ и ДОСТОИНСТВО гражданина.
 
Изучая документы, охраннику, с помощью ПЕРИФЕРИЧЕСКОГО ЗРЕНИЯ, слуха и других ОРГАНОВ ВОСПРИЯТИЯ, необходимо ВНИМАТЕЛЬНО НАБЛЮДАТЬ за всеми изменениями окружающей обстановки, а также ПОВЕДЕНИЕМ контактирующего с ним гражданина (на то, как он ищет документы, что при этом достает, какая рука и как именно извлекает содержимое карманов), ведь вместе с документами могут быть извлечены СРЕДСТВА НАПАДЕНИЯ.
 
Оказать ПОМОЩЬ В ПОНИМАНИИ ТАЙНЫХ НАМЕРЕНИЙ человека и о его отношении к ситуации, поможет учение, называемое «КИНЕСИКА».
 
* КИНЕСИКА – наука, раскрывающая «язык тела», исходя из совокупности пантомимики, взгляда, мимики и жестов (невербальных процессов), которые неотъемлемы от процесса человеческого общения.
 
Данная теория утверждает, что многое о собеседнике могут сказать МЕЛЬЧАЙШИЕ ДВИЖЕНИЯ ЕГО ТЕЛА: поза, мимика, жесты, манеры, тембр голоса, оговорки, выражение лица. Даже то, как человек стоит перед охранником, может оказаться сигналом к более углублённому изучению личности. К примеру, ОТВОРАЧИВАНИЕ ТУЛОВИЩА (голова может быть повёрнута к собеседнику, а туловище – в другую сторону), можно охарактеризовать как БЕЗРАЗЛИЧИЕ к проверке документов. Бесконтрольное ПЕРЕМИНАНИЕ С НОГИ НА НОГУ, происходит тогда, когда у человека возникает состояние внутреннего БЕСПОКОЙСТВА. Поза «РУКИ В КАРМАНАХ» может говорить о желании что-то СКРЫТЬ или не показать внутреннюю ЗАЖАТОСТЬ, НЕРВОЗНОСТЬ. Сильное напряжение и волнение выдают ЧАСТЫЕ НЕПРОИЗВОЛЬНЫЕ ДВИЖЕНИЯ РУК: прикрытие рта ладонью, касание носа пальцами, поглаживание подбородка, потирание щеки, касание или поглаживание волос, почесывание бровей, потягивание мочки уха. Количество жестов «РУКА-ЛИЦО» возрастает, когда человек ЛЖЁТ или вводит в заблуждение. СУДОРОЖНЫЕ ДВИЖЕНИЯ ПАЛЬЦЕВ могут свидетельствовать о НЕРВНОМ ПЕРЕНАПРЯЖЕНИИ или стрессе.
 
Большое внимание в КИНЕСИКЕ уделяется ЛИЦЕВЫМ МЫШЦАМ. Считается, что чем сильнее человек пытается контролировать свою мимику, тем очевиднее становится ВНУТРЕННЕЕ СОСТОЯНИЕ ЧЕЛОВЕКА, подавляемую им реакцию на те или иные раздражители. Экспрессию лица можно ЗАМАСКИРОВАТЬ СЖИМАНИЕМ ГУБ или УЛЫБКОЙ, но признаки переживаемых эмоций мимическая активность в области ЛБА и ВЕРХНИХ ВЕК.
 
* МИМИКА – это движение мышц лица, за счёт которых оно в целом принимает то или иное выражение. Лицевая экспрессия является внешним выражением внутренних переживаний человека.
 
Источником информации является и НАПРАВЛЕНИЕ ВЗГЛЯДА. Направление взгляда в сторону, «уклончивый взгляд», может свидетельствовать о том, что человек НЕ ХОЧЕТ ВСТРЕТИТЬСЯ С ВАМИ ГЛАЗАМИ, опасаясь, что вы прочтёте во взгляде его НАМЕРЕНИЯ, ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ, ЗЛОСТЬ, ТРЕВОГУ. Очевидно, что лицевые показатели должны подкрепляться ГОЛОСОВЫМИ, СЛОВЕСНЫМИ, ТЕЛЕСНЫМИ РЕАКЦИЯМИ. Человек может выдать себя голосом, выбором слов, применять так называемые РЕЧЕВЫЕ ОШИБКИ, паузы, многоречивость.
 
Все эти познания можно и нужно использовать ПРИ КОНТАКТЕ С МАЛОЗНАКОМЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, в том числе при проверке документов. А для того, чтобы «заработал язык его тела», следует задавать ему ВОПРОСЫ, связанные как с ДОКУМЕНТАМИ, так и с ЦЕЛЯМИ ПОСЕЩЕНИЯ объекта. Даже незначительные движения частей тела из вышеперечисленных, выдадут ИСТИННЫЕ ЭМОЦИИ ЧЕЛОВЕКА, а также его ближайшие ПЛАНЫ и ДЕЙСТВИЯ. Однако не стоит полагаться на какой-нибудь один признак или одно движение, подозрительных ПРИЗНАКОВ ДОЛЖНО БЫТЬ НЕСКОЛЬКО.
 
При НЕАДЕКВАТНОМ ПОВЕДЕНИИ гражданина, при выявлении НЕСООТВЕТСТВИЙ и ФАКТОВ ПОДДЕЛКИ предоставленных им документов, а также ПРИ НАЛИЧИИ ОБОСНОВАННЫХ СОМНЕНИЙ в принадлежности документа предъявителю, ОХРАННИК МОЖЕТ: попросить гражданина задержаться для уточнения нюансов; ПЕРЕПРОВЕРИТЬ заявку на пропуск у адресата, и/или факт выдачи пропуска в БЮРО ПРОПУСКОВ; призвать на помощь БОЛЕЕ ОПЫТНОГО ОХРАННИКА (vs Старшего смены или Начальника охраны); ПОТРЕБОВАТЬ ИНОЙ ДОКУМЕНТ, удостоверяющий личность (студенческий билет, СНИЛС, трудовую книжку, медицинский полис, диплом образовании, пенсионную книжку и др.).
 
Подделать один документ – это одно. ПОДДЕЛАТЬ СРАЗУ НЕСКОЛЬКО ДОКУМЕНТОВ – это слишком ХЛОПОТНО и ДОРОГО, поэтому немногие мошенники станут этим заниматься. В дополнительно предоставленных документах нужно проверить ФИО и ДАТУ РОЖДЕНИЯ – эти данные должны ВЕЗДЕ СОВПАДАТЬ. В ряде документов также присутствует ФОТО, которое можно СРАВНИТЬ с другими фотографиями, а также с тем, как гражданин выглядит в реальное время, т. е. В НАТУРЕ. При наличии веских причин (перечисленных в данной статье), охранник может ОТКАЗАТЬ ГРАЖДАНИНУ В ДОПУСКЕ. Если гражданин станет упорствовать и проявлять АГРЕССИЮ, то в соответствии с Законом № 2487-1, частный охранник будет иметь право применить к нему ФИЗИЧЕСКУЮ СИЛУ, ОРУЖИЕ и СПЕЦСРЕДСТВА (в зависимости от ситуации, в пределах необходимой обороны и/или крайней необходимости).
 
Если гражданин все-же нарушит пропускной режим и САМОВОЛЬНО ПРОНИКНЕТ НА ОХРАНЯЕМУЮ ТЕРРИТОРИЮ, то к нему могут быть применены определенный САНКЦИИ на основе законодательства РФ, в частности Федерального закона РФ № 117-ФЗ от 14.04.2023 «О внесении изменений КоАП РФ». Данный закон ужесточает ответственность за нарушение статьи 20.17 КоАП РФ, которая теперь предполагает, что НАРУШИТЕЛЮ ПРОПУСКНОГО РЕЖИМА охраняемого объекта, если его действия правонарушителя не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, будет грозить ШТРАФ 3 – 200 тысяч рублей, или ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ на срок 40 – 120 часов, или АДМИНИСТРАТИВНЫЙ АРЕСТ на срок 5 – 15 суток (в зависимости от типа и предназначения объекта – государственный, частный, военный).
 
* ГРУППА КОМПАНИЙ «ТАГГЕРД» оказывает  ОХРАННЫЕ УСЛУГИ В МОСКВЕ и Подмосковье с 1993 года (БОЛЕЕ 30-И ЛЕТ). В своей работе мы используем не только собственный ОПЫТ, но и современные ТЕХНОЛОГИИ, включая новейшие системы безопасности. Физическую охрану объектов недвижимости обеспечивают профессиональные ОХРАННИКИ и специалисты, на основе применения наиболее эффективных и рациональных (для специфики Вашего объекта) способов защиты.
 
Если у Вас небольшой объект и услуги ЧОП для Вас слишком ДО́РОГИ, а также, если нет необходимости в использовании оружия и спецсредств, с задачами безопасности без проблем справятся наши проверенные  СТОРОЖА, КОНТРОЛЁРЫ, КОНСЬЕРЖИ, работу которых ГК «ТАГГЕРД» организует «ПОД КЛЮЧ» и будет курировать в дальнейшем. Фактически это более дешевая АЛЬТЕРНАТИВА ОХРАНЕ ЧОП.
 
ПОЗВОНИТЕ НАМ или ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ на сайте. Наш специалист приедет к ВАМ и проведёт предварительное обследование объекта на защищенность и соответствие требованиям безопасности. После проведенного анализа, мы разработаем рекомендации и предоставим КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ и 3-и ВАРИАНТА сотрудничества.
 
СТОИМОСТЬ ОХРАННЫХ УСЛУГ В МОСКВЕ зависит от многих факторов (места расположения, количества постов, сложности, объема, рисков, степени ответственности и др.). При этом, компания "ТАГГЕРД" предлагает на сегодняшний день ЛУЧШЕЕ СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА на профессиональную охрану в Москве и в Подмосковье!
 
ПОПРОБУЙТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!
ПОЗВОНИТЕ В ГК "ТАГГЕРД"
По тел. +7 (495) 105-50-30
или
 
 
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! 
В сети ИНТЕРНЕТ находится масса однообразной, недостоверной и просто устаревшей информации, из-за которой бывает сложно отыскать НУЖНЫЕ, ЗАСЛУЖИВАЮЩИЕ ДОВЕРИЯ СВЕДЕНИЯ, в том числе касающиеся ОХРАНЫ и БЕЗОПАСНОСТИ.
Зато, много ПОЛЕЗНОЙ и АКТУАЛЬНОЙ информации, ВЫ можете найти у нас НА САЙТЕ, в разделе