Кадровая стабильность – залог надежности и эффективности ЧОП

 

РЕЖИМ БЕЗОПАСНОСТИ на любом предприятии устанавливается, обеспечивается, контролируется корректируется ЗА СЧЕТ ЛЮДЕЙ (охранников). Конечно важна и ТЕХНИЧЕСКАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ, но как бы вы не оснастили объект, какие бы суперсовременные системы сигнализации и контроля не установили, РЕАГИРОВАТЬ НА СИГНАЛЫ ТРЕВОГИ все равно должен будет ЧЕЛОВЕК, и от того насколько оперативно и грамотно он это сделает, зависит не только ЗАЩИЩЕННОСТЬ МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ, но и самое главное БЕЗОПАСНОСТЬ ЛЮДЕЙ, находящихся на данной территории.

 

Лучше всего с охранными функциями справляются профессиональные охранные организации – ЧОП и ЧОО. Главным элементом (винтиком) внутренней структуры охранной организации является тот самый ЧЕЛОВЕК, о котором мы говорили выше – ЧАСТНЫЙ ОХРАННИК.  Охранная организация по существу представляет собой большой (или не очень) КОЛЛЕКТИВ, состоящий из частных охранников. Не смотря на то, что все охранники РАСПРЕДЕЛЕНЫ по разным территориям, объектам и постам, многие из них тесно ОБЩАЮТСЯ между собой, делятся информацией, вместе ОБУЧАЮТСЯ и сдают ежегодные экзамены, проходят медкомиссию, при необходимости ПОДМЕНЯЮТ ДРУГ ДРУГА на время болезни или отпуска, взаимодействуют с руководством, принимают прямое или косвенное УЧАСТИЕ В ДЕЛАХ и заботах фирмы. То есть, не смотря на то, что они не трудятся бок о бок в одном цеху, все они находятся В ОДНОЙ ЛОДКЕ и составляют одну КОМАНДУ, решающую общие задачи и стремящуюся к ОБЩЕЙ ЦЕЛИ.

 

Перед каждым сотрудником охранной фирмы лежит БОЛЬШАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за принятый под охрану объект и за поддержание репутации охранной организации, в которой он трудится. Даже если кто-то один из них «накосячит», это может сказаться на БЛАГОСОСТОЯНИИ и ИМИДЖЕ всей фирмы. Каждая ОПЛОШНОСТЬ или ВИНОВНОЕ ДЕЙСТВИЕ охранника грозит серьезными проблемами для него лично и его охранной организации, которые могут материализоваться в виде КОМПЕНСАЦИИ КРУПНОГО УЩЕРБА, причиненного Заказчику (грозящего разорением фирмы), в применении претензий и ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ к фирме и директору, в приостановке деятельности, и, даже, в АННУЛИРОВАНИИ ЛИЦЕНЗИИ ЧОП. Такие риски заставляют руководство охранных организаций особенно внимательно относиться к ПОДБОРУ, РАССТАНОВКЕ и КОНТРОЛЮ КАДРОВ.

 

 

Ранее, в одной из наших статей, мы указывали, каким образом РЕЖИМ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА и применяемый ГРАФИК СМЕННОСТИ охранников (стандартная пятидневка, вахтовый, сменный или суточный) оказывает влияние на такие показатели, как ЭФФЕКТИВНОСТЬ охранных мероприятий и СТОИМОСТЬ ОХРАННЫХ УСЛУГ. Но влияет на эти показатели не только «организационный формат», но и КАЧЕСТВЕННЫЙ СОСТАВ ПЕРСОНАЛА охранной организации, привлеченный для охраны данного конкретного объекта.

К примеру, в ГК «ТАГГЕРД» для охраны стационарных объектов Заказчикам предлагается на выбор 4-Е КАТЕГОРИИ ОХРАННИКОВ, соответствующих четырем тарифным ставкам: «ЭКОНОМ», «СТАНДАРТ», «СТАНДАРТ ПЛЮС» и «ВИП». Единых стандартов не существует, поэтому распределение кандидатов по категориям проводят РЕКРУТЕРЫ, на основе собственных представлений и критериев, и носит СУБЪЕКТИВНЫЙ ХАРАКТЕР. Каждая категория охранников обладает собственными параметрами, касательно КВАЛИФИКАЦИИ, ВОЗРАСТА, ФИЗИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК (рост, вес, мышечная масса), ИНДИВИДУАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ (психологических особенностей) и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ НАВЫКОВ. Считается, что чем выше РЕЙТИНГ ОХРАННИКА, тем статусней и представительней он видится в глазах обывателей и клиентов, тем большее число сложных, трудоемких и рискованный задач ему можно доверить. В свою очередь, КАТЕГОРИЯ РАБОТНИКА соответствующим образом влияет на РАЗМЕР ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ положенного ему (чем выше категория, тем выше тарифные зарплатные ставки), а значит тем выше и СТОИМОСТЬ ОХРАННЫХ УСЛУГ. Хотя с этим конечно можно поспорить, ведь понятия «ЭФФЕКТНОСТЬ» и «ЭФФЕКТИВНОСТЬ» имеют разную смысловую нагрузку.

 

На практике значение имеет НЕ рост, вес и импозантность, а ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ и КОМПЕТЕНЦИИ, коими в сущности должны обладать ВСЕ СОТРУДНИКИ охранной организации. Каждый профессиональный охранник, независимо от категории, должен полностью СООТВЕТСТВОВАТЬ ПРОФИЛЮ занимаемой должности. Но это в идеале. А в реальной жизни у нас процветает КАДРОВЫЙ ГОЛОД, который носит не только КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ, но еще и КАЧЕСТВЕННЫЙ характер. Работодатели отмечают острую нехватку прежде всего квалифицированных специалистов, из-за чего охранные структуры вынуждены привлекать к работе не тех, КТО НУЖЕН, а тех, КТО СОГЛАСЕН подработать – лиц без опыта и знаний, БЕЗ ЛИЦЕНЗИИ (УЧО), пенсионеров, случайных персонажей с СОМНИТЕЛЬНОЙ РЕПУТАЦИЕЙ, порой мало соответствующих статусу частного охранника, – все это делается ради того, чтобы заткнуть образовавшиеся КАДРОВЫЕ ДЫРЫ.

 

К сожалению массовое распространение подобной практики оказывает НЕГАТИВНЫЙ ЭФФЕКТ на развитие ОХРАННОЙ ИНДУСТРИИ и снижает статус частного охранника. Никто не спорит с тем, что работодатель должен приспосабливаться к условиям внешней среды, чтобы выжить, но нужно находить такие способы, которые не затронут его АВТОРИТЕТ и не будут СЛУЖИТЬ ОБМАНОМ для самого себя и Заказчиков услуг.

 

Дефицит кадров усиливает иные взаимосвязанные тенденции. ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ (не только профи, но и дилетанты без опыта и знаний) прекрасно видят сложное положение на РЫНКЕ ТРУДА, поэтому кратно увеличивают свои ЗАРПЛАТНЫЕ АМБИЦИИ и претензии к работодателям. ШТАТНЫЕ РАБОТНИКИ, опять же, глядя на ситуацию, тоже вносят свою дестабилизирующую лепту – тихо САБОТИРУЮТ работу (зачем стараться, все равно не уволят, заменить-то не кем) и ШАНТАЖИРУЮТ своих руководителей уходом в другие ЧОПы, которые им сулят «золотые горы»… В результате происходит ДИСБАЛАНС СПРОСА и ПРЕДЛОЖЕНИЯ, пагубно влияющий на всю охранную отрасль – чрезмерный рост ФОТ при снижении качества охранных услуг. Бороться с этим в одиночку сложно, но здесь, как и в спорте, – выигрывает самый сильный и креативный игрок. Как говорится, «fortissima vincit» (лат.) – ПОБЕЖДАЕТ СИЛЬНЕЙШИЙ.

 

* Для каждого предприятия специалисты ГК "ТАГГЕРД" рекомендуют наиболее ЭФФЕКТИВНЫЕ и РАЦИОНАЛЬНЫЕ способы охраны, в том числе сменным (круглосуточным) и вахтовым методом. Если вам требуется обеспечить НАДЕЖНУЮ ЗАЩИТУ своего имущества от противоправных посягательств – обращайтесь в нашу компанию. Мы на практике докажем, что ОХРАНА ОФИСА и больницы, ОХРАНА ПРОМБАЗЫ и склада, ОХРАНА ТСЖ и магазина, может быть организована по приемлемым ценам, при оптимальной сбалансированности физической, технической и административно-правовой составляющей безопасности. 

 

 

Практика показывает, что в любом коллективе присутствуют 3-И ТИПА СОТРУДНИКОВ: 1) те, кто РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ, 2) те, кто СОЗДАЕТ ПРОБЛЕМЫ, 3) СЕРАЯ МАССА неопределившихся пассажиров. ПЕРВЫЙ тип всегда занят работой, им некогда болтать, курить или пить кофе; ВТОРОЙ – провокаторы и те, кто постоянно выражает недовольство, ворчит и ноет, ТРЕТИЙ – наблюдатели, пассажиры и прочий балласт.

 

Первую категорию еще называют СТАХАНОВЦЫ – это самые продуктивные люди в компании, ориентированные на результат, составляют ЯДРО КОЛЛЕКТИВА. Их может быть всего 5–10% от общей массы персонала, но за счет них зарабатывается основной капитал и престиж компании. Они трудолюбивы, инициативны, тянут за собой весь остальной коллектив, как ЛОКОМОТИВ. 

 

Вторую группу представляют ПРОВОКАТОРЫ и ДИВЕРСАНТЫ — эти лица несут разруху и вред (осознанно или непроизвольно). Они всегда СОЗДАТЕЛИ ПРОБЛЕМ. Их обычно немного, но они могут осложнить жизнь всей команде и компании в целом. Эти люди не только сами не работают так как нужно, но и МЕШАЮТ РАБОТАТЬ ДРУГИМ, ведут подрывную деятельность, ДЕСТАБИЛИЗИРУЮТ и разлагают коллектив сплетнями, интригами, прячась при этом под маской дружелюбия и показной услужливости, поэтому их не всегда возможно быстро распознать. От таких лиц лучше как можно быстрее ИЗБАВЛЯТЬСЯ. Ведь они как вирусная инфекция – могут ЗАРАЗИТЬ и ДЕМОРАЛИЗОВАТЬ остальных.

 

ИСПОЛНИТЕЛИ – сотрудники, индифферентно выполняющие свою работу строго в рамках протоколов и трудовой смены, ни минутой позже, абсолютно БЕЗИНИЦИАТИВНЫ и требуют регулярного контроля. Еще одна категория – ПАССАЖИРЫ – вроде бы что-то делают, но качество их деятельности обещает желать лучшего, т.е. МАЛОПРОДУКТИВНЫЕ сотрудники отбывающие свой срок. Задачи выполняют без желания, часто под давлением, нередко оказывают скрытое сопротивление руководству. Задают много вопросов, НЕ БЕРУТ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Исполнители и пассажиры ПОДВЕРЖЕНЫ ПОВЫШЕННОМУ ВЛИЯНИЮ, способны при случае примкнуть к стахановцам или провокаторам, но не на долго, так как БОЯТСЯ, с одной стороны ПЕРЕРАБОТАТЬ, а другой стороны, пострадать из-за участия в токсичном заговоре или КИПЕЖЕ.

 

 

 

Вопросам ПОДБОРА и УПРАВЛЕНИЯ персоналом в ЧОПах уделяется повышенное внимание. На КАДРОВУЮ СЛУЖБУ ложится основная ответственность за подбор, обучение, инструктирование, расстановку, контроль и увольнение охранников. Их ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА – уберечь свою организацию от халявщиков, неадекватов, бузотеров и лиц, вовлеченных в преступные схемы. Кроме этого, кадровики отвечают за «состояние здоровья» трудового коллектива, за проведение пропагандистской и воспитательной работы, за позитивный настрой и СОЗДАНИЕ КОМФОРТНОЙ РАБОЧЕЙ СРЕДЫ.

 

Одной из самых главных задач кадровой службы отводится ПОДБОРУ и ПРОВЕРКЕ кадров перед трудоустройством. Ведь неприятности проще предотвратить, чем ликвидировать их последствия. Начинать подстраховываться от потенциальных угроз нужно еще на этапе ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ЗАЧИСЛЕНИИ кандидата в штат фирмы. Значительно надежней и проще отсечь не соответствующий требованиям балласт НА ЭТАПЕ ЗНАКОМСТВА, чем принять мутного персонажа в свою команду, ввести в курс дела, а потом вдруг обнаружить у себя в коллективе ПАРАЗИТА или АГЕНТА ВЛИЯНИЯ со стороны конкурентов или криминала.

 

Предпочтение в кадровой работе отдается тем МЕТОДАМ ПОИСКА и ОЦЕНКИ кандидатов, которые минимизируют возможность проникновения в компанию лиц с дурной репутацией и психическими отклонениями, которые могут нанести наибольший УРОН ФИРМЕ. Для поиска кадров стараются использовать НЕЗАВИСИМЫЕ ИСТОЧНИКИ, а для оценки и проверки персонала привлекают РЕКРУТЕРОВ, СЛУЖБУ СОБСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ, детективов, психологов и др. В крупных компаниях этим занимается целая группа специалистов (отдел кадров), в небольших организациях – один человек – заместитель директора по кадровой работе или сокращенно – КАДРОВИК. На нем лежит ВЕСЬ ОБЪЕМ ЗАДАЧ, начиная с трудоустройства и заканчивая увольнением сотрудников.

 

Для того, чтобы охранники ЧОП действовали строго в рамках правового поля, на фирме проводят регулярный АУДИТ режима безопасности и соблюдения ОХРАННЫХ ПРОТОКОЛОВ, методы многоуровневого контроля и КОМПЛАЕНСА.

 

* КОМПЛАЕНС (от англ. compliance — «соответствие, соблюдение») — это система правил и мер внутреннего распорядка, направленная на соблюдение каких-либо внутренних или внешних требований (законов и норм), позволяющая компании и её сотрудникам работать в рамках правового поля, этических принципов, корпоративных правил и стандартов.

 

После принятия объекта под охрану, руководители, инспекторы и кураторы ЧОП стараются как можно ЧАЩЕ ПРОВЕРЯТЬ работу неокрепших охранных подразделений на местах. Но учитывая разрозненность и удаленность объектов, а также ОГРАНИЧЕННЫЙ ШТАТ проверяющих, нужно понимать, что проверки хоть и носят регулярный характер, но НЕ ГАРАНТИРУЮТ НЕПРЕРЫВНОСТЬ КОНТРОЛЯ. Это означает, что охранники большую часть времени ПРЕДОСТАВЛЕНЫ САМИ СЕБЕ, превращаясь в тот самый «источник уязвимости» выстроенной системы охраны vs «человеческий фактор». В отсутствие руководства, защищенность объекта зависит не только от КВАЛИФИКАЦИИ охранников, но и от их СОЗНАТЕЛЬНОСТИ, ДИСЦИПЛИРОВАННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ, решительности, что собственно и представляет собой основу «индикатора надежности» охранной фирмы. В задачу кадровой службы входит МИНИМИЗАЦИЯ ВЛИЯНИЯ «ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА» на рабочие процессы и защищенность объекта охраны.

 

Чтобы отладить охранные процедуры и довести их до совершенства, требуется ВРЕМЯ, СИЛЫ и РЕСУРСЫ. Появление в рабочем коллективе даже одного нового человека уже вызывает определенную ТУРБУЛЕНТНОСТЬ и НЕСТАБИЛЬНОСТЬ, что уж говорить о вновь созданном подразделении, направленном на охрану малоизученной территории. Существуют организационные методы, способные смягчить АДАПТАЦИОННЫЙ ПЕРИОД и минимизировать риски, связанные с ИНТЕГРАЦИЕЙ и «вживлением» службы охраны в структуру объекта охраны.

 

 

Давайте рассмотрим, как организуется физическая ОХРАНА ОБЪЕКТА С НУЛЯ, на примере многопостового службы. В процессе заключения договора на охрану, руководитель ЧОП совместно с кадровой службой, формирует КРИТЕРИИ ОТБОРА охранников, определяет ГРАФИК и необходимое ЧИСЛО ОХРАННИКОВ, требуемое для организации работ по охране объекта. Подается РЕКЛАМА в СМИ для поиска персонала, начинается ПРОЦЕДУРА ОТБОРА КАДРОВ и сколачивание коллектива. Но формировать штат ИЗ ОДНИХ ТОЛЬКО НОВИЧКОВ опрометчиво, из-за неопределенностей, которые могут возникнуть с дисциплиной, адаптацией и контролем. Поэтому вновь создаваемый коллектив стараются «РАЗБАВИТЬ» проверенными и ОПЫТНЫМИ ОХРАННИКАМИ, с других объектов. Как правило, это проверенные надежные и компетентные старожилы охранной организации из числа КАДРОВОГО ЯДРА, которых назначают старшими смены (или даже начальниками охраны объекта). Тем самым на фирме обеспечивается последовательный КАРЬЕРНЫЙ РОСТ, ПРЕЕМСТВЕННОСТЬ и НАСТАВНИЧЕСТВО.

 

Если ваш ЧОП сменил на объекте другую охранную организацию, есть смысл ПРИСМОТРЕТЬСЯ К СТАРОЖИЛАМ, – сотрудникам, которые там уже отработали какое-то время и хорошо себя зарекомендовали, чтобы предложить им ПЕРЕЙТИ ПОД ВАШЕ «КРЫЛО» и продолжить работу на ПРИВЫЧНОМ РАБОЧЕМ МЕСТЕ. На эту тему стоит заранее пообщаться с руководством объекта, они знают всю ситуацию изнутри и зачастую могут дать свои РЕКОМЕНДАЦИИ на этот счет. Использование таких лиц бывает ПОЛЕЗНО, даже если они не собираются переходить к вам насовсем, так как за счет опытного охранника, знающего специфику объекта, можно в значительной степени СМЯГЧИТЬ ПРОЦЕСС АДАПТАЦИИ нового персонала и, кроме того, не наделать нелепых ошибок. Это ОБЩЕПРИНЯТАЯ ПРАКТИКА. Главное не взять на работу «засланного казачка», который будет ВЫВЕДЫВАТЬ конфиденциальные сведения вашего ЧОП с целью нанесения ВРЕДА.

 

Ну и конечно, РУКОВОДИТЕЛЯМ, кураторам и инспекторам охранной организации стоит в первое время почаще бывать на объекте, чтобы оказывать службе охраны всестороннюю ПОДДЕРЖКУ и ПОМОЩЬ в организации рабочих процессов, КОНТРОЛИРОВАТЬ КАЧЕСТВО выполнения охранных услуг, ВЫЯВЛЯТЬ ЛИЦ, не соответствующих установленным требованиям и создающих проблемы. ПЛАНОВЫЕ и ВНЕПЛАНОВЫЕ ПРОВЕРКИ службы охраны и в дальнейшем нужно проводить регулярно, дабы не давать людям расслабиться и закиснуть в монотонной рутине.

 

Заказчикам охранных услуг следует учитывать, что после приема объекта под охрану, сотрудникам ЧОП, требуется НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ для вхождения и погружения в специфику охраняемого предприятия, ВЗАИМНОЕ ПРИТИРАНИЕ и отладку охранных протоколов. АДАПТАЦИОННЫЙ ПЕРИОД обычно составляет 3-4 НЕДЕЛИ. За это время происходит НАСТРОЙКА и ОПТИМИЗАЦИЯ рабочих процессов, знакомство и ПРИВЫКАНИЕ к новым условиям работы и людям. Не всегда всё проходит идеально и гладко, возможны ИНЦИДЕНТЫ, ошибки, конфликты. Может произойти ЧАСТИЧНАЯ РОТАЦИЯ кадров (по разным причинам), могут появиться новые лица, лучше справляющиеся с поставленными задачами. Важно, чтобы Заказчик с пониманием и СНИСХОЖДЕНИЕМ относился к объективным трудностям АДАПТАЦИИ, проявлял терпение и снисхождение к охранникам, не нагнетал обстановку, а всячески ПОМОГАЛ ОСВОИТЬСЯ на новом месте.

 

 

 

Одним из ключевых условий достижения эффективности охранной организации является формирование СТАБИЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМАНДЫ, стойкой к внешним и внутренним негативным воздействиям. ПОСТОЯННЫЙ ШТАТ сотрудников общепризнано считается существенным ПРЕИМУЩЕСТВОМ фирмы. Не зря говорят, что «кадровая стабильность – это залог эффективности и надежности компании». Для этого нужно, чтобы работники чувствовали ЗАБОТУ о себе и уважали руководство, были ЗАМОТИВИРОВАНЫ и уверены в завтрашнем дне. Только при этих условиях работники могут эффективно исполнять свои трудовые обязанности и быть НАЦЕЛЕНЫ НА РЕЗУЛЬТАТ. И еще важно избегать попадания в штат фирмы ПРОВОКАТОРОВ и случайных ПАССАЖИРОВ, несущих разруху и беспорядок. Особое внимание стоит обратить на ДЖОБ-ХОППЕРОВ (в народе называемых «временщики», «попрыгунчики» и «летуны»), коих развелось достаточно много. Данные лица надолго не задерживаются в одном месте, не дорожат работой и не желают вникать в рабочие процессы, тем самым РАЗВРАЩАЯ и ДЕЗОРИЕНТИРУЯ трудовой коллектив.

 

 

В охранных организациях происходит ПОСТОЯННОЕ ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КАДРОВ и к этому процессу стоит относиться спокойно, если он идет на пользу и не наносит существенный вред. Ротация кадров связана не только с ПРИЕМОМ / УВОЛЬНЕНИЕМ, но и с ПРОДВИЖЕНИЕМ ПО СЛУЖБЕ (повышением в должности), с ПЕРЕВОДОМ на другой объект, а также с внеплановыми ПЕРЕРЫВАМИ В РАБОТЕ (по болезни, беременности, семейным обстоятельствам) и ОТПУСКАМИ. Это всё ЕСТЕСТВЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ, которых невозможно избежать, но важно, чтобы ТЕКУЧКА была УПРАВЛЯЕМОЙ и НЕ ЧРЕЗМЕРНОЙ, когда человек не задерживается на одном месте дольше 2-4 месяцев.

 

Чтобы с уверенностью смотреть в будущее, каждый дальновидный руководитель стремится сформировать себе преданную КОМАНДУ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ, иначе «кадровое ядро», на которое он может опереться в работе. КАДРОВОЕ ЯДРО составляют наиболее НАДЕЖНЫЕ и ЛОЯЛЬНЫЕ к руководству сотрудники, проработавшие на фирме продолжительное время, ВОВЛЕЧЁННЫЕ в бизнес-процессы, МОТИВИРОВАННЫЕ на конечный результат и ОРИЕНТИРОВАННЫЕ на развитие организации. Фактически, кадровое ядро – это ФУНДАМЕНТ КОМПАНИИ, его кадровая основа, на котором формируется весь остальной коллектив. Только сплоченный коллектив позволяет объединять усилия, НАКАПЛИВАТЬ ОПЫТ, оперативно реагировать на угрозы, СТРОИТЬ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПЛАНЫ.

 

Для АНАЛИЗА кадровой обстановки в крупных компаниях вводят HR-ИНДЕКСЫ, помогающие выстраивать сбалансированную КАДРОВУЮ ПОЛИТИКУ. В частности, проводят расчет КОЭФФИЦИЕНТА ТЕКУЧЕСТИ кадров (число приема к выбытию кадров), УРОВЕНЬ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ сотрудников, ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ, производительности труда, лояльности и др. Наиболее пристальное внимание обращают на КОЭФФИЦИЕНТ ПОСТОЯНСТВА – параметр, который определяет насколько НЕИЗМЕННЫМ является кадровый состав и какой процент от общего числа сотрудников составляет кадровое ядро. Кадровики отслеживают коэффициент постоянства В ДИНАМИКЕ, в комплексе с другими метриками, чтобы оценивать ЭФФЕКТИВНОСТЬ кадровой политики, своевременно выявлять потенциальные проблемы, определять ВЕКТОР РАЗВИТИЯ.

 

Между тем, МИНУСЫ ЧАСТОЙ РОТАЦИИ кадров, не приемлемые для большинства ситуаций, в отдельных случаях могут стать её же ПЛЮСАМИ. На некоторых объектах регулярная смена кадров может быть ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЕЙ, чем долгосрочное удержание сотрудников В частности так бывает тогда, когда существуют реальные риски вхождения охранников в ПРЕСТУПНЫЙ СГОВОР с работниками Заказчика, местными КРИМИНАЛЬНЫМИ СТРУКТУРАМИ или КОНКУРЕНТАМИ. Частая ротация не позволяет сформировать устойчивые преступные связи. Такие неординарные ситуации могут возникать, например: в IT и ИИ-сферах; в компаниях хранящих важные коммерческие секреты и ноу-хау; на вредных производствах и предприятиях химической промышленности; в организациях, занимающихся торговлей, финансами, складской или банковской деятельностью; в гостиницах и многоквартирных домах, где постоянный состав приводит к КУМОВСТВУ, КОРРУПЦИИ, созданию преступных и МОШЕННИЧЕСКИХ СХЕМ. С этой же целью на данных объектах порой используют ВАХТУ, привлекая специалистов из удаленных районов, вместо коренных жителей (чтобы не допустить внедрения местных ОПГ). Т.е. многое зависит от характера ДЕЯТЕЛЬНОСТИ компании и СПЕЦИФИКИ рабочих процессов, происходящих в её недрах.

 

 

— ОБЕСПЕЧИВАЕТ НАДЕЖНОСТЬ в долгосрочных проектах и устойчивость работы компании;

— ВОСПРОИЗВОДИТ устойчивые внутрипроизводственные и коммуникационные СВЯЗИ;

— ЗАКРЫВАЕТ ВОПРОСЫ, связанные с встраиванием службы охраны в структуру охраняемого предприятия, с адаптационными процессами и притиранием персонала;

— СОЗДАЕТ УСЛОВИЯ для установления психологического комфорта внутри коллектива, снижает уровень конфликтности;

— ОПТИМИЗИРУЕТ охранные процедуры и мероприятия, совершенствует рабочие процессы;

— ОБЕСПЕЧИВАЕТ более глубокую погруженность в работу, детальное ОСВОЕНИЕ протоколов безопасности и специфики объекта, четкое выполнение служебных обязанностей;
— АККУМУЛИРУЕТ профессиональный ОПЫТ, знания, навыки, компетенции;

— ПОВЫШАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ охраны и результативность предпринимаемых мер;

— СНИЖАЕТ РИСКИ, связанные с «человеческим фактором»;

— ФОРМИРУЕТ КАДРОВОЕ ЯДРО фирмы, коллектив лояльный к руководству и нацеленный на результат;

— ОБЕСПЕЧИВАЕТ ПРЕЕМСТВЕННОСТЬ и наставничество, упрощает процедуры инициации и обучения новых сотрудников, создает дополнительные возможности для контроля;

— СОЗДАЕТ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ и укрепляет конкурентные преимущества фирмы.

— ОБЛЕГЧАЕТ ВИЗУАЛЬНУЮ ИДЕНТИФИКАЦИЮ людей и техники, делает более комфортным пропускной и внутриобъектовый режим, облегчает коммуникации, взаимодействие и взаимопонимание с персоналом объекта;

— ГАРАНТИРУЕТ более оперативное и АДЕКВАТНОЕ РЕАГИРОВАНИЕ на нештатные и чрезвычайные ситуации.

— ОПТИМИЗИРУЕТ ЗАТРАТЫ на кадровую работу, снижает расходы на поиск и обучение персонала.

 

Таким образом, постоянный кадровый состав может быть полезен при балансе СТАБИЛЬНОСТИ и РАЗВИТИЯ, но требует чуткого вдумчивого УПРАВЛЕНИЯ, постоянной ПОДНАСТРОЙКИ и гармонизации, с учётом соответствующих изменений условий работы компании.

 

Плюсы стабильного коллектива очевидны, но ОТСУТСТВИЕ ЕСТЕСТВЕННОГО ОБНОВЛЕНИЯ команды может иметь и серьезные МИНУСЫ:

 

 

Так что с сотрудниками, имеющими МНОГОЛЕТНИЙ ОПЫТ РАБОТЫ в компании, тоже нужно держать «ухо востро», НЕ ОСЛАБЛЯТЬ КОНТРОЛЬ, ПОДДЕРЖИВАТЬ МИКРОКЛИМАТ в коллективах, вовремя сбивать спесь и снимать внутреннее напряжение, одергивать наиболее зарвавшихся подчиненных, стимулировать добросовестных, т. е. использовать МЕТОД «КНУТА и ПРЯНИКА».

 

 

Группа компаний "ТАГГЕРД" оказывает ОХРАННЫЕ УСЛУГИ В МОСКВЕ и Подмосковье БОЛЕЕ 30-И ЛЕТ (с 1993 года).  У нас работают ПРОФЕССИОНАЛЫ, которые помогут подобрать оптимальный КОМПЛЕКС МЕР и средств, способных ЭФФЕКТИВНО защитить Ваш объект, Ваш бизнес, Ваших близких в экстремальных ситуациях. Комплекс мероприятий безопасности для каждого Заказчика разрабатывается ИНДИВИДУАЛЬНО, после изучения особенностей функционирования подлежащего охране предприятия и анализа существующей системы охраны.

 

Мы ведем честный и прозрачный бизнес, а любую порученную работу выполняем МАКСИМАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННО. Объективно оценивая свои трудозатраты, мы стараемся не выходить за рамки среднерыночных показателей, не навязывать Клиентам лишние «не нужные» ему услуги, а наоборот ищем варианты для РАЦИОНАЛИЗАЦИИ охранных процедур и СОКРАЩЕНИЯ РАСХОДОВ на физическую охрану.

 

 

Многолетний опыт охраны различных форм бизнеса и масштаба объектов, использование в работе инновационных, СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ и эффективных инженерно-технических средств охраны, позволяют нам предложить Клиентам услуги по охране объектов, соответствующие самым высоким МИРОВЫМ ТРЕБОВАНИЯМ. ЧЕРЕЗ 12 ЧАСОВ ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, мы можем приступить к выполнению порученного нам задания.